最后更新 08-14-2026
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Amplitude Guides and Surveys (formerly Command AI)
Command AI 现已集成于 Amplitude 中，作为 Guides 和 Surveys，这是 Amplitude 在 2024 年 10 月收购 Command AI 后推出的产品内互动层。访问 command.ai 会重定向到 amplitude.com/guides-and-surveys，团队可以在此构建导览、清单、工具提示、横幅、模态窗口，以及基于真实用户行为触发的 NPS 或微型调查，而非简单的页面规则。
独立的弹出工具会向所有人发送相同的信息。Guides 和 Surveys 将每个提示与 Amplitude 的行为群组、会话回放和实验数据相结合，并设有限制连续提示的护栏和跟踪烦扰分数，确保用户仅在合适时机看到帮助。Homebase 报告称，使用该工具的一次活动中功能采用率提升了 54%。
已经使用 Amplitude 的公司中的产品、增长和市场团队利用 Guides 和 Surveys 来引导用户、发布新版本和收集反馈，无需额外接入独立的弹出供应商。定价基于您创建的导览和调查数量，作为 Amplitude Plus 的附加组件销售，或与 Growth 和 Enterprise 计划捆绑提供。
产品导览和清单引导用户逐步使用应用程序
行为触发的工具提示、横幅和模态窗口，带有护栏限制
NPS、微调调查和访客反馈与Amplitude群组相关联
烦恼评分追踪指南和调查推送何时让用户感到沮丧
Homebase报告显示通过一次指南和调查活动，功能采用率提高了54%
与Amplitude Analytics、会话重放和实验集成
品牌主题定制，包括自定义颜色和字体
使用Amplitude行为数据而非静态规则定位提示
烦恼监控帮助团队收回侵入性推送
涵盖导览、清单、调查和公告于一体的工具
分析洞察与产品内操作之间的紧密循环
前Command AI团队继续支持现有客户
需要订阅Amplitude；不是独立的弹出工具
command.ai会重定向到Amplitude，可能会让旧链接感到困惑
价格为定制，依赖Amplitude计划层级
Command AI 怎么了？
Amplitude 于 2024 年 10 月收购了 Command AI，并将其用户辅助技术整合到 Amplitude Guides 和 Surveys 中。command.ai 域名现已重定向至 amplitude.com/guides-and-surveys。
Amplitude Guides 和 Surveys 的定价如何？
Guides 和 Surveys 的定价取决于您创建的指南和调查数量，而非每月跟踪用户数。它是 Amplitude Plus 的附加组件，或包含在 Growth 和 Enterprise 计划中。
Guides 和 Surveys 能在没有 Amplitude Analytics 的情况下使用吗？
Guides 和 Surveys 是 Amplitude 平台的一部分。它利用 Amplitude 的行为群组、会话回放和实验数据来定位应用内消息并衡量其影响。
Guides 和 Surveys 支持哪些应用内格式？
Amplitude Guides 和 Surveys 支持在网页和产品体验中使用导览、清单、公告、工具提示、横幅、模态窗口、NPS 调查、微调查和访客反馈表单。
Guides 和 Surveys 如何避免烦人的弹窗？
Amplitude Guides 和 Surveys 使用基于行为的触发器、优先级逻辑和烦扰监控来限制连续弹窗。团队可以限制用户在参与度下降时看到的指南数量。
我可以从 Command AI 迁移到 Amplitude 吗？
Amplitude 表示现有 Command AI 客户在产品整合期间将继续获得服务。新用户注册则通过 Amplitude 平台上的 Amplitude Guides 和 Surveys 进行。