Chatspell 对比 Caffeinated CX
在 Chatspell 和 Caffeinated CX 的对决中，哪个 AI Customer Support 工具脱颖而出？我们比较评论、定价、替代品、赞成票、功能等等。
哪一个更好？Chatspell 还是 Caffeinated CX？
当我们比较Chatspell和Caffeinated CX时，这两个都是AI驱动的customer support工具， 这两个工具都获得了 aitools.fyi 用户相同数量的点赞。 每一张选票都很重要！投下你的一票，为决定获胜者做出贡献。
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Chatspell
什么是 Chatspell?
通过创新的Slack集成实时聊天解决方案来增强网站的客户参与度。 ChatSpell为访问者提供无缝的体验，可让您直接从Slack Workspace进行互动，开放直接的通信线，既高效又对用户友好。
只需选择您喜欢的Slack频道，并在发生新对话时保持通知。通过简单的安装过程，涉及您网站上的快速代码段，您将准备好响应您的访问者而不会离开Slack。另外，保留对话，即使客户离开并返回您的网站，也可以确保连续性。
ChatSpell是希望改善在线客户支持和参与度的企业的理想工具，最重要的是，它是完全免费使用的。立即开始，并迈出将网站访问变成有价值的客户互动的第一步。
Caffeinated CX
什么是 Caffeinated CX?
含咖啡因的CX是AI驱动的支持工具，旨在提高客户支持效率。借助Autodraft响应，票务分类和宏观建议诸如咖啡因AI之类的功能，可以使支持团队自动化流程并提供更快的品牌响应。含咖啡因的CX受到各个行业的主要品牌的信任，具有令人印象深刻的统计数据，例如45％的完整分辨率时间和更高的满意度得分提高了37％。通过与Zendesk，Hubspot和Salesforce等流行的支持软件的集成，咖啡因AI可以无缝地适合任何支持团队工作流程。准备增强您的支持团队吗？立即开始免费的14天试用！
Chatspell 赞同数
Caffeinated CX 赞同数
Chatspell 顶级功能
Slack 集成： 从 Slack 工作区直接与网站访问者交互。
实时通知： 当访客发起对话时，在选定的 Slack 频道中接收即时警报。
轻松安装： 使用简单的代码片段轻松与您的网站集成。
对话连续性： 即使客户离开并返回您的网站，对话也会保存。
经济高效： Chatspell 是一款免费的实时聊天软件，任何企业都可以使用它。
Caffeinated CX 顶级功能
自动草稿回复： 含咖啡因的 AI 可以根据之前的答案生成草稿回复，减少手动工作并缩短响应时间。
工单分类： 人工智能驱动的工具可以有效地对工单进行分类和优先排序，确保重要的工单得到及时处理。
宏建议： 含咖啡因的人工智能会根据客户查询建议相关宏，从而节省时间并简化响应。
**品牌整合：**人工智能工具与品牌基调相匹配，可以执行订单取消或退款等支持功能，以保持一致的客户体验。
与商务堆栈和 CRM 集成： 含咖啡因的 AI 与任何商务堆栈或 CRM 无缝集成，使支持团队无需切换平台即可处理支持功能。
Chatspell 类别
- Customer Support
Caffeinated CX 类别
- Customer Support
Chatspell 定价类型
- Freemium
Caffeinated CX 定价类型
- Freemium