Manifest AI 对比 Wit AI

Manifest AI 是为 Shopify 店面和其他电商网站打造的客户支持与销售助手。它以 GPT 驱动的聊天小部件形式运行，回答产品问题，推荐目录中的商品，跟踪订单，并在需要时通过 Gorgias 和 Zendesk 等帮助台将客户转接给人工客服。

许多 Shopify 聊天机器人仅限于预设的常见问题解答，而 Manifest AI 集成了 500 多个预构建的商业代理和无代码工作室，您可以部署测验、产品详情页嵌入、尺码指南和购物车提示，而无需从头重建工作流程。它还内置了小部件位置的 A/B 测试功能，这在兼具转化工具功能的购物助手中较为少见。

该产品面向希望由一个助手覆盖购买前发现和购买后支持的电商品牌。店铺团队可从 Shopify 应用商店安装，基于目录和政策页面进行训练，并通过仪表板调整语气、头像和模型选择（GPT-3.5、GPT-4 或 GPT-4o）。

Wit AI 将用户的语音或文本消息转换为结构化的意图、实体和特征，供您的应用程序使用。该产品由 Meta 拥有，支持聊天机器人、移动应用、智能家居设备和可穿戴设备，在这些场景中人们期望使用自然语言而非死板的菜单。

与生成开放式回复的一般聊天机器人不同，Wit 专注于理解用户意图并返回机器可读的字段。询问“明天帕洛阿尔托的天气怎么样？”时，Wit 会返回类似 weather_forecast 的意图，以及可供代码路由到 API 的解析后的日期时间和位置信息。

开发客户支持机器人、语音助手和物联网控制的开发者可免费使用该平台，支持 132 种语言、社区训练模型和可从第一天起查询的 HTTP API。使用 Meta 账号登录，基于少量示例语句进行训练，并将响应连接到 Messenger、移动端或硬件，无需自行运行语音处理堆栈。