最后更新 07-30-2026
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Dropchat
使用 Dropchat 在您的 PDF、网页和 YouTube 视频上训练客户支持聊天机器人，然后将其嵌入您的网站或分享聊天链接。该平台采用检索增强生成技术，从您添加的来源中提取答案，而非预设的按钮树。每个计划都需要您自己的 OpenAI API 密钥，包括免费套餐。
大多数竞争对手将 OpenAI 使用费用包含在订阅费中，而 Dropchat 对平台收费，推理计费则由您的 API 账户承担。所有套餐均包含无限聊天机器人和无限每月问答消息，限制的是索引的 PDF 和网页数量。专业版每年 4,990 美元，支持 4,000 页 PDF 和 GPT-4o；企业版每年 12,000 美元，支持 12,000 页，并支持最多 1,000 件商品的 Shopify 产品导入。
SaaS 供应商、电商店铺和咨询公司的支持团队通过聊天气泡、iframe 嵌入或独立 URL 部署 Dropchat。内置升级机制将卡住的对话转接至电子邮件或人工客服。app.dropchat.co 的试用页面无需注册即可使用，方便您在承诺前测试数据导入。
免费套餐包括无限聊天机器人和每月无限问答消息，支持索引1000个PDF和1000个网页
每个套餐都需要您的OpenAI API密钥；专业版和商务版增加GPT-4o模型访问权限
在单一聊天机器人中索引PDF、爬取网页、YouTube视频和纯文本
通过网站聊天气泡、iframe嵌入或可分享的聊天链接部署
当机器人无法回答时，将对话升级到电子邮件或实时支持代理
专业版（每年$4,990）支持4000个PDF页面和Shopify导入250个产品
免费层提供无限聊天机器人和消息，支持索引1000个PDF和网页
支持混合数据源，包括PDF、网页、YouTube视频和文本
多种部署选项：聊天气泡、iframe嵌入和可分享链接
内置升级到电子邮件或实时代理的功能，当机器人无法解决问题时
所有套餐都包括聊天记录和分析
每个套餐都需要您自己的OpenAI API密钥，包括免费套餐
付费套餐起价每年$4,990，价格页面没有月付选项
Shopify产品导入仅限专业版和商务版
Dropchat免费使用吗？
是的，Dropchat提供每月0美元的免费计划，包含无限聊天机器人和无限每月问答消息。免费层索引最多1,000页PDF和1,000个网页，且必须连接您自己的OpenAI API密钥来运行机器人。
Dropchat需要OpenAI API密钥吗？
是的，Dropchat在所有计划中都需要您自己的OpenAI API密钥，包括免费层。您直接向OpenAI支付推理费用，而Dropchat负责检索、嵌入和聊天机器人部署。
Dropchat聊天机器人可以使用哪些数据源？
Dropchat聊天机器人可基于PDF、爬取的网页、YouTube视频和纯文本文件进行训练。您可以在一个机器人中混合使用多种源类型，付费层将PDF和网页索引限制提升至商业版的12,000页。
如何嵌入Dropchat聊天机器人？
Dropchat支持三种部署选项：网站聊天气泡、iframe嵌入和可分享的聊天URL链接。所有计划均包含这些嵌入方式，以及聊天自定义、示例问题和自定义主题。
当Dropchat无法回答时会怎样？
当Dropchat无法解决查询时，聊天可以升级为通过电子邮件进行详细跟进或转接至实时支持代理。您还可以设置自定义回退消息，当机器人不知道答案时显示。
Dropchat Professional多少钱？
Dropchat Professional每年收费4,990美元。包含4,000页PDF、4,000个网页、支持导入250个Shopify产品、GPT-4o访问、潜在客户捕获、抽认卡功能以及去除Dropchat品牌标识。