最后更新 08-13-2026
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Glean
Glean 将贵公司的应用程序、文档和权限整合到一个企业搜索和工作 AI 平台中。员工可以用自然语言提问，获得基于 Slack、Google Drive、Jira、Confluence、Salesforce 及其他数百个来源的答案，然后通过助手和代理自动执行后续工作。系统遵守现有的访问控制，确保人员只能查看其已有权限的内容。
通用 AI 聊天工具向模型发送广泛的提示，但未内置您的组织结构图、工单历史或文档权限。Glean 只需索引一次企业上下文，在企业图谱中映射关系，并声称相比现成的 MCP 工具，令牌使用量减少 30%，因为传递给模型的无关文本更少。当每个部门都在相同数据上启动代理时，这一点尤为重要。
Booking.com、Zillow 和 Samsung 等公司的 IT、工程、销售、支持和人力资源团队使用 Glean 更快找到答案，构建无代码代理，并减少内部支持工单。部署采用演示引导：您需通过 Glean 的销售流程申请访问，而非自助注册。
275+即插即用连接器同步Slack、Google Drive、Jira、Confluence、GitHub和Salesforce
支持35+种独特的LLM，平台上具有灵活的模型选择
Glean声称每个用户每年节省110小时，内部支持工单减少20%
权限感知搜索继承源应用访问规则，用户仅查看允许的内容
主页列出SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 42001、HIPAA和GDPR合规徽章
深度连接器库，包含275+应用和实时权限同步
在共享企业环境中结合搜索、助手和代理
强大的合规性，拥有SOC 2、ISO 27001和HIPAA徽章
没有公开定价或自助注册；需要销售演示
为大型企业设计，可能对小团队来说过于繁重
效果依赖于连接和维护多个源集成
Glean 是什么？
Glean 是一个工作 AI 平台，整合了企业搜索、AI 助手和基于公司数据的代理。Glean 连接应用间的知识，基于权限感知的上下文回答问题，并让团队通过自然语言工作流自动化任务。
Glean 支持连接多少个应用？
根据其连接器页面，Glean 提供超过 275 个现成连接器，涵盖多个生态系统。集成包括 Slack、Google Drive、Jira、Confluence、SharePoint、GitHub 和 Salesforce，支持数十亿文档的实时同步。
Glean 企业使用安全吗？
Glean 针对企业安全设计，具备权限感知访问、单租户云部署选项，以及 SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 42001、HIPAA 和 GDPR 等合规认证。用户只能看到其在源系统中已有权限访问的内容。
Glean 包含哪些产品？
Glean 包含用于跨工作应用查找信息的 Glean Search，作为个性化 AI 专家的 Glean Assistant，以及通过自然语言自动化任务的 Glean Agents。该平台还提供开放 API、网页 SDK 和无头 MCP 支持。
如何购买 Glean？
Glean 未在其网站上公开自助定价。团队可通过 glean.com 的“获取演示”流程申请访问，Glean 将平台定位于企业部署，并展示来自大型组织的客户案例。
哪些公司使用 Glean？
Glean 网站上的客户案例包括 Booking.com、Zillow、TIME、Ericsson 和 GCash。Booking.com 报告全公司 14,000 名员工采用，Zillow 则称 80% 采用率，每用户每周节省超过 1.5 小时。