最后更新 06-28-2026
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Lexidesk
Lexidesk为律师事务所提供一名全职接待代理人，全天候接听电话、网络聊天和电子邮件。该工具使用律师级别的问题对每个咨询进行筛选，直接将案件摘要传送到您的CRM，并安排咨询，无需您的团队接听电话。它专为面向消费者的律所设计，针对在非办公时间拨打电话后进入语音信箱而失去案件的情况。
该产品由研究人员和律师事务所所有者开发，他们希望实现达到专家水平的接待服务。其AI专家运行特定法律领域的筛选流程，根据您的律所定义的1到10的评分标准对潜在客户进行评估，并将结果路由到现场转接、付费咨询预约或团队审查。代理记忆功能支持参考先前对话的后续行动序列。
Lexidesk适用于人身伤害、家庭事务、移民、刑事辩护、遗产规划等所有每个错过电话都意味着潜在收入损失的法律领域。律所可以将其作为独立的接待工具使用，也可以配合内部员工进行第一时间响应、非工作时间覆盖和应急处理。部署时间为3到5个工作日，代理配置由Lexidesk团队负责。
无限响应同时来电，零忙音
通过您在入职时定义的执业领域脚本筛选潜在客户
直接将付费咨询预约到律师日程
原生同步至 Clio、HubSpot、Lawmatics、HighLevel 和 Actionstep
Lead Lock 跟进跨渠道保持潜在客户的参与度
温暖转接，先向员工提供完整的来电摘要
支持 25 种以上语言，满足多语言客户群的接待需求
处理无限的并发通话，确保高流量公司无忙音。
受到100多家律师事务所的信赖，涵盖人身伤害、移民、家庭法等领域。
托管在符合ISO 27001、SOC和GDPR标准的Microsoft Azure基础设施上。
上线后的前两周内提供无限次的调整和通话审核。
无公开定价；公司必须预约咨询电话以获取定制报价。
最终价格取决于电话和聊天量，每个公司单独报价。
仅在您的公司设置的时间内提供实时律师转接服务。
Lexidesk有免费计划吗？
Lexidesk没有公开列出的免费套餐。定价为固定月费，根据律所的需求评估后报价，且垃圾和重复联系人不计费。
Lexidesk与哪些CRM系统集成？
Lexidesk原生集成Clio Manage、Clio Grow、HubSpot、HighLevel、Lawmatics和Actionstep。其他系统通过自定义Webhook连接到Zapier、Make、n8n或您自己的API。
一家律师事务所多快能使用Lexidesk上线？
大多数Lexidesk客户能在3到5个工作日内上线。Lexidesk团队会根据您的入职表单构建并配置代理，然后您可以在真实电话中进行测试。
Lexidesk能同时处理多个电话吗？
可以。Lexidesk对并发电话没有限制。无论有多少通电话正在进行，每个来电都会立即接听。
当Lexidesk无法解决一个电话时会怎样？
当Lexidesk检测到无法处理的情况，或来电者请求人工接听时，会将电话进行温馨转接，并附上完整的通话摘要，避免来电者重复说明。
Lexidesk是否符合法律伦理规范？
Lexidesk基于ABA模型规则设计，包括保密和AI披露标准。律师事务所可根据所在司法管辖区和律师协会规定配置录音、同意及披露设置。
Lexidesk的资格审核问题可以自定义吗？
可以。Lexidesk的资格审核脚本在入职时根据不同业务领域配置，且随时可以更新，适用于人身伤害、家庭法、移民、刑事辩护等多个领域。