最后更新 08-15-2026
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Moveworks
Moveworks为员工提供一个对话式入口，能够搜索公司知识并完成跨业务应用的任务，无需在多个门户之间切换。其推理引擎将自然语言请求拆分为步骤，选择合适的插件或AI代理，并在ITSM、HRIS、CRM以及Microsoft Teams、Slack和Google Chat等聊天工具中执行受控操作。
不同于仅用预设答案转移工单的帮助台机器人，Moveworks结合了对Slack、SharePoint、Confluence、OneDrive、Google Drive和Outlook的企业搜索与端到端的工作流自动化。专用助手和包含1000多个预构建代理的市场让团队无需整合独立的搜索和自动化产品即可扩展覆盖范围。
大型企业的IT、HR、财务、设施和采购团队使用Moveworks解决常规服务台问题、配置软件、用100多种语言回答政策问题，并自动化采购和设施请求。该平台具备FedRAMP授权、SOC 2 Type 2、ISO 27001、HIPAA和GDPR合规性，适用于受监管行业。
Reasoning Engine 协调 LLM 和插件，规划并执行多步骤员工请求
跨 Slack、SharePoint、Confluence、OneDrive、Google Drive、Outlook 和 50+ 系统的企业搜索
AI Agent Marketplace 提供 1000+ 预建代理，免费安装和 MCP 连接器设置
Agent Studio 提供低代码 IDE，用于构建、测试和部署跨部门的定制代理
支持 100+ 种语言，通过聊天、网页、内联网、门户和移动端实现全渠道访问
获得 FedRAMP 授权，网站列出 SOC 2 Type 2、ISO 27001、HIPAA 和 GDPR 合规
Forrester 站点引用的全面经济影响研究报告显示三年内投资回报率为 256% 和节省 1100 万美元
将联邦搜索和工作流自动化结合在一个助手中，而非分开工具。
1000+ 市场代理和开箱即用的用例缩短了初始部署时间。
Reasoning Engine 处理跨不同企业系统的多步骤请求。
强大的合规性，包括面向政府和医疗保健买家的 FedRAMP。
在员工已使用的聊天应用中工作，包括 Teams、Slack 和 Google Chat。
网站上未公布自助定价或免费层。
企业重点意味着较小团队可能不适合销售驱动的部署模式。
通过 Agent Studio 实现深度定制仍需开发资源。
平台页面上列出 Assistant Builder 无代码工作区即将推出。
Moveworks是做什么的？
Moveworks是一个企业级AI助手平台，员工可以通过一个聊天界面搜索知识并完成跨业务应用的任务。其推理引擎将请求路由到合适的代理和插件，实现端到端的工作完成。
Moveworks集成了哪些应用？
Moveworks通过其连接器和插件生态系统连接Slack、Microsoft Teams、Google Chat、SharePoint、Confluence、OneDrive、Google Drive、Outlook、ServiceNow以及数十个其他企业系统。
开发者可以在Moveworks上构建自定义代理吗？
可以。Moveworks Agent Studio为开发者提供统一的IDE，用于设计、测试和部署代理，支持访问推理引擎、安全防护、MCP插件和市场模板。
Moveworks支持ServiceNow吗？
支持。Moveworks与ServiceNow集成，员工可以通过同一个对话助手搜索知识并触发ServiceNow工作流，将Moveworks搜索与ServiceNow自动化结合起来。
Moveworks对受监管行业安全吗？
Moveworks在其安全页面列出了FedRAMP授权、SOC 2 Type 2、ISO 27001、HIPAA和GDPR合规性。客户数据保存在区域性的AWS托管环境中，采用加密和访问控制。
企业部署Moveworks需要多快？
Moveworks在主页上提到典型的价值实现时间为八周，并提供数百个开箱即用的用例，无需模型调优或提示链即可开始提供答案和操作。