最后更新 07-24-2026
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Synthetic Users
Synthetic Users 是一个人工智能用户研究平台，利用模拟参与者进行定性访谈，而不是招募实时面板。你可以定义目标受众，包括人口统计、行为和心理特质，制定研究计划，并在几分钟内获得结构化的洞察报告，而非数周。
该平台采用多智能体架构，每个合成参与者都会建立一个基于OCEAN模型的人格特征档案，并在整个访谈过程中保持上下文。研究内容可以包括概念测试、问题探索、自定义脚本访谈，以及基于你的转录本、支持票据或客户数据的RAG基础会话。
Synthetic Users 将自己定位为一个探索的协同助手，而非有机研究的替代品。团队用它来早期绘制问题空间，在产品发布前测试信息，并在传统研究周期之间进行验证。公司引用独立对比研究显示，合成与真实的产品体验相符率达85%到92%，并在其科学中心公开发布研究方法论。
根据人口统计数据、行为和心理特征定义目标受众，无需招募小组
在两分钟内完成问题探索、概念测试和自定义脚本访谈
多代理参与者具备OCEAN人格特质，并在每次访谈中保持连贯性
通过RAG上传专有数据，将合成参与者与您的真实客户环境相结合
饱和度评分显示何时新增参与者不再带来新主题
无需招募或安排参与者，即可在几分钟内提供定性洞察。
支持基于RAG的研究，利用您自己的客户对话记录和支持数据。
公开发布等效方法论，网站引用了21篇以上的同行评议论文。
年度计划起价为12,500美元，适合拥有专门研究预算的团队。
无自助免费层；开始使用需要预约演示。
Synthetic Users 的定价是如何运作的？
计划为年度制，使用 Research Tokens。套餐起价为每年 12,500 美元，包含共享代币池、无限协作席位以及基于 brainscan 的独特参与者。一次标准深度访谈大约消耗 10,000 个代币，最多可有 20% 的未使用代币在续订时结转。
Synthetic Users 是用来替代真实用户研究的吗？
不是。Synthetic Users 是一个发现辅助工具，用于提前探索问题空间、优化访谈问题以及决定有机研究预算的投入方向。真实用户研究仍然对验证和边缘案例非常重要。
合成参与者的准确性如何？
根据独立的对比研究，Synthetic Users 在主题重叠、深度和定性一致性等方面，报告与有机访谈达到了 85% 至 92% 的相似度。方法论和基准已在本网站的科学部分公开发布。
Synthetic Users 与 ChatGPT 有何不同？
ChatGPT 是单一代理，无受众定义、访谈结构或连续性。Synthetic Users 运行多代理工作流，每个参与者均保持稳定的人格档案和在整个研究中完整的上下文。
我可以在研究中使用自己的专有数据吗？
可以。RAG 支撑的研究允许您将访谈记录、支持工单、客户对话及其他专有数据输入参与者模型。Synthetic Users 声明您的数据归您所有，不会用于训练共享模型。