最后更新 07-23-2026
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Tunk
Tunk 是一个用于构建能够处理真实电话对话的代理的语音平台，还提供将音频转化为文本的语音识别 API。团队可以使用它进行呼入和呼出电话、转录录音，并从每次对话中提取见解，无需拼接单独的电信和转录工具。
这家公司最初专注于语音转文本，后来扩展到完整的语音代理。其技术栈现在涵盖实时转录、批量音频处理、可配置的语音助手，以及追踪情感、意图和结果的通话后分析。
该平台面向需要多语言语音自动化的呼叫中心、销售团队和开发者。它支持50多种语言，可以连接到像 Twilio 和 Plivo 这样的云拨号器，并将通话数据同步到 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等客户关系管理系统。
语音代理通过有上下文的人类般对话流程处理呼入和呼出电话
批量呼叫导入CSV联系人列表并实时跟踪活动状态
语音转文本API可用50多种语言转录预录音频并进行说话人分离
与Twilio和Plivo集成，使代理可通过云拨号器扩展电话活动
自动将合格线索和通话结果推送至Salesforce、HubSpot或Zoho
通话后分析标记情绪、客户意图和对话结果
可从OpenAI、Deepgram、ElevenLabs和Azure中选择模型、语音和转录技术
按使用量付费的语音代理定价，无座位费或月最低费用。
支持超过50种语言，涵盖语音代理和转录API。
开箱即用，连接CRM和云拨号器，如Twilio和Plivo。
包含API测试平台，可在全面部署前测试语音转文本。
语音代理使用费用起价为每分钟0.05美元，价格页面未列出免费额度。
企业级服务等级协议（SLA）和批量折扣需联系销售团队。
该平台基于网页，无网站上列出的专用移动应用。
Tunk.ai 是做什么的？
Tunk.ai 是一个语音平台，结合了用于电话通话的语音 AI 代理、语音转文本 API 和通话后分析。团队使用它来自动化入站和出站对话，转录音频，并将通话结果同步到 CRM 系统。
Tunk.ai 费用多少？
Tunk.ai 对语音代理采用按需付费定价，起价为每分钟 0.05 美元，按月结算，无座位费或最低消费。企业计划提供自定义定价、服务等级协议（SLA）和批量折扣，可联系支持团队获取。
Tunk.ai 支持哪些语言？
Tunk.ai 支持 50 多种语言，涵盖其语音代理和语音转文本 API。平台还支持地区口音和方言，实现本地化语音交互。
Tunk.ai 是否与 CRM 集成？
是的。Tunk.ai 能将通话数据、合格线索和对话结果同步到包括 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 在内的 CRM 平台。它还连接云拨号系统，如 Twilio 和 Plivo，实现电话功能。
Tunk.ai 提供语音转文本 API 吗？
是的。Tunk.ai 提供批量和实时语音转文本 API，用于将音频转换成文字记录。功能包括说话人区分、50 多种语言的翻译以及用于测试的 API 体验平台。
Tunk.ai 有企业计划吗？
有的。Tunk.ai 提供企业计划，包含自定义定价、专属客户管理、定制集成、SLA 支持、批量折扣和按需并发通话。团队可通过联系页面咨询具体需求。