Vogent

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Vogent是一个一站式平台,用于构建、测试和部署处理真实电话的语音代理。团队可以借助它,从一个想法直接实现上线,无需组装单独的语音、检测、路由和电话工具。

该平台在拖拽式的Flow Builder背后整合了IVR检测、语音活动检测、定制语音和会话流程路由。开发者还可以引入兼容OpenAI的模型,在通话过程中调用API,并实现通话后自动化,基于解析结果更新外部系统。

Vogent Voicelab增加了一个公共测试的文字转语音API,支持即时语音克隆、托管微调,以及如Sesame CSM-1B和Dia等模型。公司报告每月处理超过一百万通电话,服务于成千上万的组织,并为受规管团队提供符合HIPAA标准的工作区选项。

主要功能:
  1. 拖放式流程构建器,无需编码即可设计语音代理

  2. IVR识别和导航模型,可通过电话菜单进行路由

  3. 针对嘈杂电话音频微调的对话模型

  4. Voicelab文本转语音,支持即时语音克隆和托管微调

  5. 通话后工作流,基于解析的通话结果触发集成

  6. AI代理之间或转接到人工代表的电话转接

  7. 知识库,支持代理在实时通话中查询答案

  8. 反事实分析,回放新代理如何处理过去的通话

  9. 兼容OpenAI的API端点和SDK,用于自定义集成

  10. 高阶方案中提供符合HIPAA标准的工作空间选项

Pros:
  1. 结合无代码流程构建器与面向开发者的API和SDK。

  2. 经过电话调优的对话模型与现成的LLM选项并存。

  3. Voicelab提供具有竞争力的文本转语音服务,并配有可用的免费额度。

  4. 通话后自动化功能将拨号结果连接到外部工具和工作流程。

  5. 面向受监管行业的HIPAA合规工作空间选项。

Cons:
  1. 已公布的计划定价涵盖了Voicelab TTS;语音代理通话定价在公开页面上的详细信息较少。

  2. 商务及定制企业定价需联系销售人员。

  3. 主产品网站上SOC 2 Type II审计状态显示为待定。

  4. 更高的并发量和微调功能需使用起价为每月150美元的Pro计划。

常见问题:

Vogent 提供免费套餐吗?

提供。Vogent Voicelab 包含一个每月 $0 的免费计划,提供 180 分钟的高质量文本转语音、即时语音克隆、API 访问和工作室访问。在该套餐之外的额外使用将按每 1,000 字约 6 美分计费。

什么是 Vogent Voicelab?

Voicelab 是 Vogent 的文本转语音产品,目前处于公开测试阶段。它提供用于超逼真语音合成、语音克隆、托管微调以及访问如 Sesame CSM-1B、Dia、Chatterbox 和 Orpheus 等模型的 API。

开发者可以将 Vogent 集成到自己的应用中吗?

可以。Vogent 提供语音代理功能的 API 和 SDK,包括会议通话、IVR 识别、自定义模型和交替发言功能。开发者还可以连接兼容 OpenAI 的模型端点,为自定义大型语言模型 (LLM) 配备语音功能。

Vogent 支持企业部署吗?

支持。企业客户可以获得定制训练的代理、专用高容量基础设施、符合 HIPAA 规定的工作空间、本地或 VPC 部署,以及商业计划中的专属客户经理服务。

Vogent 提供哪些合规认证?

Vogent 表示 Voicelab Pro 和商业计划包括符合 HIPAA 规范的工作空间。平台还声明 Voicelab 已符合 SOC 2 类型 II 和 HIPAA 标准,主产品页面显示 SOC 2 类型 II 审计报告正在待发布状态。

分类:

定价:

免费试用和收费混合

标签:

AI Voice Agents
Voice Activity Detection
IVR Detection
Text to Speech
Conversational AI
Call Center Automation
Voice Cloning
API Integration

使用的技术:

React
Ant Design
Framer Sites
Google Tag Manager
Google Fonts
Ruby
Discord

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By Rishit