最后更新 08-11-2026
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Web2Chat
Web2Chat 集成了实时聊天、共享收件箱、工单系统、知识库、客户关系管理和新闻中心，专为希望用一个仪表盘替代五个工具的初创支持团队设计。安装网站小部件，通过电子邮件集成路由对话，并让 Aura AI 助手根据您的文档和网站页面回答常见问题。该平台面向需要多语言支持且不想承担企业级帮助台价格的小型团队。
独立聊天小部件很少包含工单和可发布的帮助中心。Web2Chat 在免费套餐中结合了这些模块，然后对去除品牌标识和更高的 Aura AI 信用额度收费。这种结构适合创始人先免费使用，随着工单量增长再添加 AI 自动化，尽管免费工作区在达到 250,000 页面浏览量后需要付费升级。
支持负责人使用 Web2Chat 集中管理客户旅程，构建自助文章，并通过聊天生成潜在客户。Aura 计划增加每月消息额度、培训页面限制和自定义聊天机器人文件上传。每月 29 美元的去除品牌服务解锁自定义域名、团队成员管理和定价页面上的 99% 正常运行时间保证。
免费套餐包括聊天小部件、共享收件箱、工单、知识库和新闻中心，月费$0
多语言支持涵盖45+种语言，免费层级
Aura Growth每月额外提供2,000个AI消息额度，价格为$19
Aura Business包括5,000个每月额度和最多2,000个培训网页，价格为$49
每月$29的去品牌化计划增加自定义帮助中心域名并去除Web2Chat品牌
免费工作区允许最多250,000次页面浏览，之后需付费升级
免费层级包含聊天、工单、CRM和知识库，无需按座位收费
Aura AI插件可扩展消息额度和训练数据，适合成长中的团队
支持45+种语言，适合全球落地页
去品牌化层级提供自定义域名和正常运行保证
免费工作区在250,000次页面浏览后停止，快速增长的网站可能很快达到
Aura AI成本与核心免费计划分开收费
高级AI层级需监控消息额度使用，以避免超额
什么是Web2Chat？
Web2Chat是一个面向初创企业的客户支持平台，集成了实时聊天、工单系统、知识库、客户关系管理和新闻中心。团队可以在共享收件箱中管理对话，并添加Aura AI助手来自动回复。
Web2Chat免费吗？
是的。Web2Chat提供每月0美元的免费计划，包含无限对话、工单、知识库访问和多语言支持。免费工作区在达到250,000页面浏览量后需升级为付费计划。
Web2Chat中的Aura是什么？
Aura是Web2Chat的AI助手，利用您网站页面和上传文件的训练数据来回答客户消息。Aura的计划单独计费，包含每月消息额度和训练限制。
Web2Chat Aura多少钱？
Web2Chat列出了Aura Growth每月19美元含2,000消息额度，Aura Business每月49美元含5,000额度，Aura Enterprise每月99美元含10,000额度。每个等级提升训练页面和文件上传限制。
Web2Chat可以去除品牌标识吗？
可以。去除品牌标识计划每月29美元，包含团队成员管理、帮助和新闻中心自定义域名、可定制的电子邮件域名，以及去除小部件上的Web2Chat品牌标识。
Web2Chat支持多语言吗？
Web2Chat表示其免费计划支持超过45种语言的多语言功能。常见问题确认该小部件可在非英语网站上使用。