Bolna AI

Bolna AI

Bolna AI crea agentes de voz que gestionan llamadas telefónicas entrantes y salientes en idiomas indios como hindi, hinglish, tamil y telugu. Configuras agentes para soporte al cliente, recuperación de carritos, confirmación de pago contra entrega o selección de personal, y luego los despliegas mediante un panel sin código o una API REST. Equipos de comercio electrónico, edtech, healthtech y BFSI lo usan para realizar miles de llamadas concurrentes sin aumentar el personal.

Los bots de voz genéricos entrenados en inglés tienen dificultades con los acentos indios y el cambio de código. Bolna aborda esa brecha con una latencia de respuesta inferior a 300 ms, manejo de interrupciones e integraciones con más de 20 modelos de habla y lenguaje que puedes cambiar por llamada. También soporta campañas masivas, activadores API en vivo durante la conversación, transferencia a humano y enlaces de flujo de trabajo con n8n, Make y Zapier.

Los desarrolladores acceden a api.bolna.ai con Python o JavaScript, mientras que los equipos no técnicos usan plantillas de agentes preconstruidas en el panel. Los créditos de pago por uso comienzan en $10, un paquete Piloto incluye 12,000 minutos y los planes empresariales añaden soporte dedicado además de opciones de residencia de datos en India o EE. UU.

Funciones principales:
  1. Soporta más de 10 idiomas vernaculares de la India, incluyendo Hinglish, Hindi, Tamil y Telugu

  2. La tarifa estándar de pago por uso es de 6.00 centavos por minuto con descuentos por volumen disponibles

  3. El plan Pilot combina 12,000 minutos con hasta 100 llamadas simultáneas

  4. Latencia de respuesta inferior a 300 ms con manejo de interrupciones durante llamadas en vivo

  5. Se integra con más de 20 modelos ASR, LLM y TTS además de BYOK para control de costos

  6. Campañas de llamadas masivas, disparadores API en vivo y transferencia a humanos en una sola plataforma

Pros:
  1. Diseñado específicamente para idiomas y acentos indios donde los bots de voz en inglés fallan.

  2. Panel sin código y API para desarrolladores cubren tanto equipos de negocio como flujos de trabajo de ingeniería.

  3. Precios transparentes por minuto con paquetes Pilot y descuentos por volumen empresarial.

Cons:
  1. Optimizado para casos de uso telefónico en la India; menos documentación para implementaciones fuera de la India.

  2. Los agentes dejan de llamar cuando se agotan los créditos a menos que habilites recargas automáticas.

Preguntas frecuentes:

Which languages does Bolna AI support?

Bolna AI supports 10+ vernacular Indian languages including Hinglish, Hindi, Tamil, and Telugu according to bolna.ai. Agents are built for Indian accents and code-switching rather than English-only voice models.

How much does Bolna AI cost per minute?

Bolna AI lists a standard rate of 6.00 cents per minute on its pricing page. The Pilot plan recharges 10,000 minutes at 6 cents per minute with a 20% bonus for 12,000 total minutes, working out to an effective 5 cents per minute.

Does Bolna AI offer a free trial?

Yes. Bolna AI gives new signups $5 in free credits to test the platform before purchasing larger credit packs. Pay-as-you-go users can top up from $10 to $5000 as usage grows.

What voice agents can Bolna AI build?

Bolna AI ships templates for customer support, cart abandonment, cash-on-delivery confirmation, and recruitment screening. Each agent handles inbound or outbound calls and can be cloned or customized from the dashboard.

Can developers integrate Bolna AI via API?

Yes. Bolna AI exposes a REST API at api.bolna.ai for triggering calls with agent IDs, phone numbers, and custom variables. Sample code is published in Python, JavaScript, and cURL on the homepage.

Does Bolna AI support human handoff during calls?

Yes. Bolna AI includes human-in-the-loop transfer so a live agent can take over instantly when a conversation needs escalation. Workflow integrations also connect to n8n, Make.com, and Zapier.

Categoría:

Tarificación:

Freemium

Etiquetas:

Voice Agents
Indian Languages
Outbound Calling
Call Automation
Candidate Screening
Telephony API
Recruitment
HR

Tecnología utilizada:

Next.js
Google Analytics
Google Tag Manager
Python
Ruby
Webpack
Tailwind CSS

Reseñas:

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By Rishit