Autonomous vs Yuma

Bienvenido a Autónomo, su destino único para crear su oficina en casa perfecta. Nuestra gama de productos está diseñada para mejorar su productividad, bienestar y experiencia laboral general.

En autónomo, entendemos la importancia del movimiento mientras trabajamos. Es por eso que nuestro escritorio autónomo está diseñado para ayudarlo a moverse más. Con sus características innovadoras como la altura ajustable, puede cambiar fácilmente entre posiciones sentadas y de pie, promoviendo una mejor circulación sanguínea y reduciendo el riesgo de problemas de salud relacionados con el estilo de vida sedentario. Nuestro escritorio también viene con características inteligentes como puertos de carga USB incorporados, soluciones de gestión de cables e incluso un diseño curvo ergonómico que se ajusta a su cuerpo para obtener la máxima comodidad.

Pero un espacio de trabajo productivo no se trata solo del escritorio. Es por eso que también ofrecemos la silla autónoma, que está específicamente diseñada para proteger su salud, enfoque y bienestar. Nuestra silla presenta soporte lumbar ajustable, un reposacabezas y reposabrazos, lo que le permite personalizarlo a las necesidades únicas de su cuerpo. También tiene un respaldo respirable que promueve el flujo de aire, manteniéndolo fresco y cómodo durante todo el día. Con su diseño ergonómico, nuestra silla ayuda a reducir la tensión en la espalda y el cuello, asegurando que pueda trabajar durante más horas sin molestias.

Además de nuestro escritorio y silla, también ofrecemos una amplia gama de accesorios para optimizar la configuración de su oficina en casa. Desde los brazos de monitor y las bandejas de cable hasta las bandejas de teclado y los cajones de escritorio, tenemos todo lo que necesita para crear un espacio de trabajo ergonómico y sin desorden.

Con autónomo, no solo obtienes un escritorio y una silla; Obtiene una solución completa para un entorno de trabajo más saludable y productivo. Diga adiós a las limitaciones de los muebles de oficina tradicionales y adopte la libertad y flexibilidad de nuestros productos autónomos.

Yuma es una plataforma de experiencia del cliente para comercio electrónico, diseñada en torno a agentes especializados para soporte, ventas, social y chat. Se integra con helpdesks como Gorgias, Zendesk, Kustomer, Gladly y Re:amaze, y luego lee datos de pedidos en vivo de Shopify y herramientas conectadas para resolver tickets de principio a fin. Esto incluye reembolsos, devoluciones, cambios, modificaciones de suscripciones y ajustes en pedidos, no solo respuestas en borrador.

La IA de soporte maneja volúmenes de post-compra como WISMO, problemas de facturación y devoluciones, con salvaguardas y escaladas cuando la confianza es baja. La IA de ventas responde consultas sobre productos en el sitio para reducir la fricción previa a la compra. La IA social monitorea y responde en Facebook e Instagram. La IA de chat proporciona asistencia en el sitio para preguntas sobre productos, envíos y políticas.

Yuma tiene su sede en Cambridge, MA, con una oficina europea en Barcelona. La empresa está respaldada por Y Combinator, certificada con SOC 2 Tipo II y cuenta con una calificación de 4.8/5 en G2. Estudios de caso citan tasas de automatización de hasta el 89% para marcas de Shopify con alto volumen.