BoldDesk vs Adola
Sumérgete en la comparación de BoldDesk vs Adola y descubre cuál herramienta AI Customer Support se destaca. Analizamos alternativas, votos positivos, características, opiniones, precios, y más.
Al comparar BoldDesk y Adola, ¿cuál se destaca por encima del otro?
Al comparar BoldDesk y Adola, dos herramientas excepcionales de la categoría de customer support impulsadas por inteligencia artificial, y colocarlas lado a lado, se destacan varias similitudes y diferencias clave. En la carrera por los votos positivos, BoldDesk se lleva el trofeo. BoldDesk ha sido votado positivamente 7 veces por usuarios de aitools.fyi, y Adola ha sido votado positivamente 6 veces.
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BoldDesk
¿Qué es BoldDesk?
BoldDesk de Syncfusion ofrece una solución integral de software de servicio al cliente diseñada para mejorar las operaciones de atención al cliente.
Su software de mesa de ayuda de última generación incluye varias características clave, como un sistema eficiente de emisión de tickets, una base de conocimientos de autoservicio y capacidades de gestión de tareas.
Con la integración de Generative AI, BoldDesk reduce significativamente el volumen de soporte al tiempo que aumenta la eficiencia a través de la automatización.
El software se adapta a diversas necesidades comerciales a través de amplias opciones de personalización y se integra con numerosas aplicaciones para operaciones fluidas. Las aplicaciones móviles de BoldDesk garantizan que los equipos de soporte puedan ayudar a los clientes desde cualquier lugar, ofreciendo comodidad y accesibilidad.
También proporcionan herramientas para recibir comentarios de los clientes a través de sus encuestas de satisfacción, junto con informes y análisis exhaustivos para ayudar a las empresas a mantenerse al tanto de las métricas de soporte. Ya sea que sea una nueva empresa, una pequeña empresa o una empresa, BoldDesk adapta sus soluciones de mesa de ayuda para adaptarse al tamaño de su equipo y a los requisitos de soporte.
Adola
¿Qué es Adola?
Adola es una plataforma revolucionaria diseñada para mejorar la funcionalidad de los chatbots transformándolos en callbots operados por voz. Este servicio permite a las empresas equipar a sus asistentes de inteligencia artificial con números de teléfono únicos y voces similares a las humanas, optimizando así las interacciones con los clientes por teléfono. Configurar Adola es muy fácil de usar y toma solo un minuto, con un proceso sencillo que implica elegir un número de teléfono, conectar una clave API de OpenAI y seleccionar un asistente de IA vinculado a la cuenta de OpenAI. Adola ofrece una prueba gratuita de 7 días para experimentar acceso completo al servicio. Las suscripciones son asequibles, desde $ 25 por mes, lo que incluye 25 minutos de llamada. La plataforma enfatiza la simplicidad, con un enfoque en interacciones de voz claras, aprovisionamiento instantáneo de números, facturación integral, integración perfecta de IA a teléfono y disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, Adola amplía continuamente sus funciones para mejorar la funcionalidad, incluido el soporte multilingüe y personalidades de IA personalizables.
BoldDesk Votos positivos
Adola Votos positivos
BoldDesk Características principales
Sistema de emisión de tickets: Sistema de emisión de tickets eficiente de extremo a extremo para su equipo de soporte.
Base de conocimientos: Autoservicio, depósito central de información para sus clientes.
Administración de tareas: Cree y administre todas las tareas asociadas con la resolución de un ticket.
IA generativa: Reduzca el volumen de soporte y aumente la eficiencia con una IA generativa y automatizaciones.
Personalización: Personalice el software de la mesa de ayuda para adaptarlo a las necesidades de su negocio.
Adola Características principales
Equilibrio de voz sin esfuerzo: Garantiza interacciones de voz de IA claras y equilibradas sin complejidades técnicas.
Aprovisionamiento instantáneo de números: Proporciona activación inmediata del número de teléfono exclusivo de su asistente de IA.
Integración perfecta de IA a teléfono: Conecta fácilmente los asistentes de IA a las líneas telefónicas para obtener una solución de comunicación unificada.
Análisis avanzado: Ofrece análisis detallados para realizar un seguimiento del rendimiento y las interacciones de los asistentes de IA.
Soporte multilingüe global: Prepara a las empresas para romper las barreras del idioma con planes para admitir diversos idiomas.
BoldDesk Categoría
- Customer Support
Adola Categoría
- Customer Support
BoldDesk Tipo de tarificación
- Freemium
Adola Tipo de tarificación
- Freemium