BoldDesk vs MARA

BoldDesk de Syncfusion ofrece una solución integral de software de servicio al cliente diseñada para mejorar las operaciones de atención al cliente.

Su software de mesa de ayuda de última generación incluye varias características clave, como un sistema eficiente de emisión de tickets, una base de conocimientos de autoservicio y capacidades de gestión de tareas.

Con la integración de Generative AI, BoldDesk reduce significativamente el volumen de soporte al tiempo que aumenta la eficiencia a través de la automatización.

El software se adapta a diversas necesidades comerciales a través de amplias opciones de personalización y se integra con numerosas aplicaciones para operaciones fluidas. Las aplicaciones móviles de BoldDesk garantizan que los equipos de soporte puedan ayudar a los clientes desde cualquier lugar, ofreciendo comodidad y accesibilidad.

También proporcionan herramientas para recibir comentarios de los clientes a través de sus encuestas de satisfacción, junto con informes y análisis exhaustivos para ayudar a las empresas a mantenerse al tanto de las métricas de soporte. Ya sea que sea una nueva empresa, una pequeña empresa o una empresa, BoldDesk adapta sus soluciones de mesa de ayuda para adaptarse al tamaño de su equipo y a los requisitos de soporte.

Aumente la participación de sus clientes con MARA, su generador de respuestas a reseñas habilitado para IA. Esta herramienta revolucionaria le permite responder a las opiniones de los clientes tres veces más rápido, con respuestas individualizadas elaboradas por su asistente personal de IA. Disponible en todos los idiomas, MARA es versátil para cualquier tipo de reseña, ya sea en plataformas como Google, Booking o Tripadvisor, o dentro de su software de gestión de reseñas. La simplicidad de la funcionalidad de copiar y pegar significa que puede administrar las respuestas directamente donde sean importantes.

Experimente la comodidad de no tener costos de registro con nuestra prueba gratuita: no se requiere tarjeta de crédito. Con una calificación de 9,6 sobre 10, MARA es la solución para mantener una interacción personalizada de alta calidad, al mismo tiempo que ahorra un tiempo precioso y reduce los costos de respuesta.

Los beneficios incluyen un notable ahorro de tiempo de al menos 13,33 horas al mes y un ahorro financiero de 522,92 € al mes, lo que equivale a unos increíbles 6.275,00 € al año. Con planes adaptados a sus necesidades, comenzar con MARA es rápido y rentable. Únase a las filas de usuarios satisfechos y transforme la forma en que maneja los comentarios de los clientes hoy.