BoldDesk vs Simple Phones
En la competencia entre BoldDesk vs Simple Phones, ¿cuál herramienta AI Customer Support es la campeona? Evaluamos precios, alternativas, votos positivos, características, opiniones, y más.
Si tuvieras que elegir entre BoldDesk y Simple Phones, ¿cuál elegirías?
Al examinar BoldDesk y Simple Phones, ambas son herramientas habilitadas por inteligencia artificial en la categoría de customer support, ¿qué características únicas descubrimos? Ninguna de las herramientas toma la delantera, ya que ambas tienen el mismo número de votos positivos. Puedes ayudarnos a determinar al ganador emitiendo tu voto y inclinando la balanza a favor de una de las herramientas.
¿No estás de acuerdo con el resultado? ¡Vota por tu herramienta favorita y ayúdala a ganar!
BoldDesk
¿Qué es BoldDesk?
BoldDesk de Syncfusion ofrece una solución integral de software de servicio al cliente diseñada para mejorar las operaciones de atención al cliente.
Su software de mesa de ayuda de última generación incluye varias características clave, como un sistema eficiente de emisión de tickets, una base de conocimientos de autoservicio y capacidades de gestión de tareas.
Con la integración de Generative AI, BoldDesk reduce significativamente el volumen de soporte al tiempo que aumenta la eficiencia a través de la automatización.
El software se adapta a diversas necesidades comerciales a través de amplias opciones de personalización y se integra con numerosas aplicaciones para operaciones fluidas. Las aplicaciones móviles de BoldDesk garantizan que los equipos de soporte puedan ayudar a los clientes desde cualquier lugar, ofreciendo comodidad y accesibilidad.
También proporcionan herramientas para recibir comentarios de los clientes a través de sus encuestas de satisfacción, junto con informes y análisis exhaustivos para ayudar a las empresas a mantenerse al tanto de las métricas de soporte. Ya sea que sea una nueva empresa, una pequeña empresa o una empresa, BoldDesk adapta sus soluciones de mesa de ayuda para adaptarse al tamaño de su equipo y a los requisitos de soporte.
Simple Phones
¿Qué es Simple Phones?
Reenvíe sus llamadas perdidas o obtenga un nuevo número, y los teléfonos simples lo responderán usando AI. Obtendrá un agente telefónico de IA creado para su negocio de forma gratuita, solo pague 19 ¢/min por cualquier llamada entrante y usted decide con cuánto se hace precargar su cuenta.
BoldDesk Votos positivos
Simple Phones Votos positivos
BoldDesk Características principales
Sistema de emisión de tickets: Sistema de emisión de tickets eficiente de extremo a extremo para su equipo de soporte.
Base de conocimientos: Autoservicio, depósito central de información para sus clientes.
Administración de tareas: Cree y administre todas las tareas asociadas con la resolución de un ticket.
IA generativa: Reduzca el volumen de soporte y aumente la eficiencia con una IA generativa y automatizaciones.
Personalización: Personalice el software de la mesa de ayuda para adaptarlo a las necesidades de su negocio.
Simple Phones Características principales
No se enumeran características principalesBoldDesk Categoría
- Customer Support
Simple Phones Categoría
- Customer Support
BoldDesk Tipo de tarificación
- Freemium
Simple Phones Tipo de tarificación
- Paid