Brightcall (formerly Convolo.ai) vs Clevenio

Brightcall es una plataforma de comunicación de ventas construida alrededor de llamadas de voz, la rapidez en la respuesta a leads y la marcación saliente. La empresa se relanzó bajo la marca Brightcall desde Convolo.ai; convolo.ai ahora redirecciona a brightcall.ai. La plataforma combina tres líneas de productos: un agente de voz con IA para llamadas entrantes y salientes, Speed To Lead para llamadas inmediatas a leads en el sitio web y un Marcador de Múltiples Líneas para campañas de alto volumen salientes.

El Agente de IA permite a los equipos entrenar un agente de voz una sola vez y luego desplegar muchas copias que manejen llamadas en frío, seguimientos de leads y llamadas de soporte las 24 horas del día. Speed To Lead conecta a los visitantes del sitio web con los representantes de ventas en aproximadamente un minuto mediante un botón telefónico, una ventana emergente o un activador de formulario web. El Marcador de Múltiples Líneas enruta varias líneas salientes por representante, permitiendo a los equipos contactar de 80 a 120 contactos por hora con identificación de llamadas local.

Brightcall se integra con Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, GoHighLevel y más de 50 sistemas CRM y de marketing, además de Zapier y webhooks. Fundada en Estocolmo en 2018, la empresa ahora atiende a más de 1,000 clientes con oficinas en EE. UU., Suecia y Dubái. Su objetivo son los equipos de ventas, agencias de marketing y firmas inmobiliarias que necesitan responder más rápido a los leads y aumentar el volumen de llamadas salientes.

Clevenio ayuda a los equipos de ventas B2B a automatizar el proceso de creación de listas de prospectos y gestión de campañas de contacto. Integra múltiples bases de datos de empresas y contactos para ofrecer una cobertura de mercado amplia, permitiendo a los representantes de ventas llegar a más clientes potenciales de manera eficiente.

Lo que distingue a Clevenio es su capacidad para combinar datos de diversas fuentes y alcanzar una cobertura de mercado del 80-90 %, mucho más alta que las soluciones típicas de una sola base de datos. Soporta contactos multicanal, incluyendo correo electrónico, LinkedIn, SMS y llamadas, permitiendo una participación personalizada en todas las plataformas.

Clevenio también ofrece seguimientos automáticos, gestión del canal de ventas y herramientas de segmentación para adaptar los mensajes según las características del cliente potencial. Los análisis en tiempo real proporcionan conocimientos inmediatos sobre el rendimiento de las campañas, ayudando a los equipos de ventas a optimizar sus estrategias rápidamente.

Además, Clevenio incluye funciones de gestión de tareas para los representantes de ventas que mejoran la productividad y la colaboración. Ofrece bases de datos especializadas para los mercados nórdico y finlandés, con soluciones de bases de datos personalizadas disponibles, enfocado en reducir tareas administrativas y aumentar la efectividad del alcance.