HeiChat vs B12

HeiChat ofrece a las tiendas en línea un chatbot de vitrinas que responde preguntas sobre productos, recomienda artículos y maneja el soporte sin añadir desorden a la página. Los comerciantes lo instalan en Shopify, WooCommerce o en un sitio web personalizado, lo entrenan con las políticas de la tienda y datos de productos, y luego dejan que atienda las preguntas de los compradores las 24 horas del día.

El asistente se sincroniza con tu catálogo de productos y bases de conocimientos, de modo que las respuestas siempre estén relacionadas con el inventario real, las reglas de envío y las políticas de devolución. Puedes previsualizar las respuestas, corregir errores y decidir cuándo ponerlo en línea. Los comerciantes de Shopify disfrutan de una integración nativa sencilla; otros sistemas usan el widget del sitio web o el plugin de WordPress.

Es ideal para tiendas que pierden ventas cuando los compradores no encuentran respuestas rápidamente. Los equipos con recursos limitados para soporte lo utilizan para cubrir preguntas sobre tallas, stock y políticas en más de 70 idiomas, manteniendo el proceso de compra tranquilo y enfocado en la conversión.

B12 convierte un breve texto de entrada en un sitio web en vivo, tienda en línea o aplicación web ligera en aproximadamente dos minutos. Su constructor de IA elabora páginas adaptadas a dispositivos móviles, luego tú refinas el diseño, el texto y las funciones mediante chat o un editor visual sin tocar código.

Squarespace y Wix ofrecen bibliotecas de plantillas que personalizas manualmente. B12 incluye la generación del sitio junto con backends de comercio, formularios de captación de clientes, facturación, contratos, marketing por correo electrónico y un mercado de expertos cuando deseas la intervención humana. Esto lo acerca más a una pila todo en uno para negocios de servicios que a un simple constructor de sitios.

Freelancers, coaches y pequeñas empresas lo utilizan para lanzar un sitio en un subdominio gratuito b12sites.com o migrar a un dominio personalizado en planes de pago. B12 afirma que se han creado más de 4 millones de sitios en la plataforma, con el plan Website a $49 por mes (200 créditos de IA) y Website + Client Engagement a $78 por mes (300 créditos), ambos ofrecidos a $1 por mes durante los primeros tres meses para nuevos usuarios.