Última actualización 07-22-2026
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HeiChat
HeiChat ofrece a las tiendas en línea un chatbot de vitrinas que responde preguntas sobre productos, recomienda artículos y maneja el soporte sin añadir desorden a la página. Los comerciantes lo instalan en Shopify, WooCommerce o en un sitio web personalizado, lo entrenan con las políticas de la tienda y datos de productos, y luego dejan que atienda las preguntas de los compradores las 24 horas del día.
El asistente se sincroniza con tu catálogo de productos y bases de conocimientos, de modo que las respuestas siempre estén relacionadas con el inventario real, las reglas de envío y las políticas de devolución. Puedes previsualizar las respuestas, corregir errores y decidir cuándo ponerlo en línea. Los comerciantes de Shopify disfrutan de una integración nativa sencilla; otros sistemas usan el widget del sitio web o el plugin de WordPress.
Es ideal para tiendas que pierden ventas cuando los compradores no encuentran respuestas rápidamente. Los equipos con recursos limitados para soporte lo utilizan para cubrir preguntas sobre tallas, stock y políticas en más de 70 idiomas, manteniendo el proceso de compra tranquilo y enfocado en la conversión.
Grounds responde con base en tu catálogo de productos, políticas y bases de conocimiento subidas
La app de Shopify es la instalación predeterminada, con rutas disponibles para website y WooCommerce
Soporta más de 70 idiomas para que los compradores internacionales reciban respuestas en su idioma
Cambia entre modelos de IA, incluyendo ChatGPT y Claude, desde el panel de control
Pro Plus añade chat en vivo además de transferencia a WhatsApp y Messenger
Construido para aplicaciones certificadas de Shopify con una calificación de 4.7 estrellas basada en 69 reseñas en la Shopify App Store
La versión gratuita incluye 800k tokens sin necesidad de tarjeta de crédito para comenzar
Cubre más de 70 idiomas para el tráfico internacional de tiendas
Permite a los comerciantes cambiar entre modelos ChatGPT y Claude desde el panel de control
Pro Plus añade chat en vivo e integración con los canales WhatsApp y Messenger
Se conecta con Gorgias, Klaviyo, Zapier y Cloudflare
Los precios mostrados en heichat.net aplican para la app de Shopify; las instalaciones en sitios web pueden seguir un camino diferente
Todos los planes cobran 1 dólar por cada 200k tokens extra, por lo que los costos pueden aumentar con un volumen alto de chats
Pro y Pro Plus limitan las respuestas mensuales de IA al usar el modelo Básico
Existe soporte para WooCommerce, pero Shopify sigue siendo la instalación principal recomendada
¿Tiene HeiChat un plan gratuito?
Sí. HeiChat ofrece un plan gratuito para la app de Shopify con 800,000 tokens, 100 recomendaciones de productos y 20 bases de conocimiento. Los planes de pago comienzan desde 29.90 dólares al mes, y puedes comenzar sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Qué plataformas de comercio electrónico soporta HeiChat?
HeiChat soporta Shopify mediante una app nativa, WooCommerce a través de un plugin de WordPress, y sitios web personalizados mediante la instalación de un widget en el panel de control. Shopify es la opción predeterminada recomendada para la mayoría de los comerciantes.
¿Qué modelos de IA utiliza HeiChat?
HeiChat permite a los comerciantes cambiar entre modelos de IA desde el panel de control. La ficha de Shopify menciona ChatGPT y Claude AI, y la app admite múltiples opciones de modelos dependiendo de tu plan.
¿Cuántos idiomas soporta HeiChat?
HeiChat soporta más de 70 idiomas en su sitio de marketing, y la ficha de la app en Shopify menciona más de 95 idiomas incluyendo inglés, español, chino, francés, alemán, árabe y japonés.
¿Qué integraciones ofrece HeiChat?
HeiChat se integra con Shopify Admin, Checkout, Cloudflare, Gorgias, Klaviyo, Messenger, WhatsApp y Zapier. Los planes Pro Plus y superiores incluyen soporte para chat en vivo y canales de mensajería.
¿Cómo funciona la tarifa de HeiChat en Shopify?
Los planes de HeiChat para Shopify varían desde gratuito hasta 299 dólares al mes. Los niveles de pago incluyen una prueba gratuita de 3 días, y todos los planes cobran 1 dólar por cada 200,000 tokens adicionales más allá de los límites mensuales incluidos.