RealEye.io vs Outset

RealEye.io es una plataforma de investigación en línea basada en el seguimiento ocular con webcam. Configuras estudios en un navegador, envías un enlace a los participantes y recolectas datos de mirada desde la webcam de su laptop o teléfono sin necesidad de enviar hardware o instalar software de laboratorio.

La plataforma cubre todo el ciclo de investigación: diseño del estudio con imágenes, videos o sitios web en vivo como estímulos, recopilación de datos remota y un panel de análisis con mapas de calor, gráficos de fijación, estadísticas de Áreas de Interés (AOI), codificación facial y exportación en CSV. Investigadores de agencias, marcas y universidades la utilizan para pruebas de experiencia de usuario (UX), investigación de compradores, pruebas de anuncios y trabajos académicos.

RealEye realiza la predicción de mirada en el navegador del participante y almacena datos de coordenadas en lugar de videos de la webcam, lo que mantiene las sesiones compatibles con GDPR. Está disponible una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

Outset realiza entrevistas cualitativas a escala de encuesta con un moderador de IA que escucha, observa y profundiza en tiempo real. Usted crea una guía, recluta participantes o importa su propia lista, y la plataforma gestiona cientos de sesiones paralelas de video, voz o texto. Luego sintetiza temas, citas, resúmenes destacados e informes exportables sin etiquetado manual.

Las herramientas de encuesta capturan lo que las personas recuerdan. Las entrevistas cualitativas tradicionales profundizan pero se limitan a una docena de sesiones. Outset apunta a la brecha: sondeo dinámico vinculado a señales auditivas y visuales, además de síntesis instantánea para que los equipos cierren la brecha entre lo que se dice y lo que se hace más rápido. También incluye Co-Design para iteración de conceptos en tiempo real dentro de entrevistas en vivo, algo que la mayoría de las herramientas asincrónicas o solo de transcripción no integran en un solo flujo de trabajo.

Investigadores de mercado, investigadores de UX y equipos de insights de consumidores en empresas como Microsoft, HubSpot, Glassdoor y Nestlé usan Outset para pruebas de concepto, trabajo de personas, estudios de marca y pruebas de usabilidad. La plataforma reporta más de 500,000 horas de entrevistas, más de 10,000 estudios y acceso a 1.1 mil millones de participantes posibles en más de 85 países con soporte para más de 40 idiomas de entrevista.