Salient vs Quadient

En la competencia entre Salient vs Quadient, ¿cuál herramienta AI Customer Support es la campeona? Evaluamos precios, alternativas, votos positivos, características, opiniones, y más.

Salient

Salient

¿Qué es Salient?

Salient es una plataforma impulsada por inteligencia artificial diseñada para transformar la forma en que los prestamistas de automóviles interactúan con sus clientes. Aprovechando la tecnología de vanguardia, las soluciones de Salient se centran en optimizar las interacciones con los clientes a través de la automatización, garantizando que los prestamistas puedan operar de manera más efectiva y segura.

Desde llamadas de bienvenida y verificación que ayudan a evitar la financiación de malos acuerdos hasta la gestión de más del 50 % de las solicitudes entrantes, como pagos y extensiones, Salient hace que la comunicación con el cliente sea fluida. Ofrece llamadas tempranas sobre morosidad para permitir a los clientes realizar pagos fácilmente, reduciendo así la fricción y mejorando el proceso de cobranza.

El sistema de Salient está equipado con funciones como automatización 24 horas al día, 7 días a la semana en varios canales, incluidos voz, mensajes de texto bidireccionales, correo electrónico y chat web. Los pagos se procesan sin esfuerzo y sin dolores de cabeza, gracias al cumplimiento de Salient con las certificaciones SOC 2 y PCI L1. La plataforma también mejora la comprensión en tiempo real de las necesidades de los clientes con transcripción, resúmenes y síntesis en vivo, lo que permite a las empresas abordar las escaladas con prontitud.

Con su configuración simple y segura con 1 clic, Salient garantiza una opción de implementación local confiable para empresas que buscan mayor seguridad. Se integra perfectamente con las herramientas existentes y está construido con un compromiso con la calidad, como se refleja en sus raíces de diseño en California.

Quadient

Quadient

¿Qué es Quadient?

Quadient ayuda a las empresas a mejorar las experiencias de los clientes. Proporcionan productos y servicios que pueden ayudar a impulsar la retención de clientes, aumentar la lealtad y simplificar que las empresas interactúen con sus clientes. Crear conexiones fuertes y significativas entre las empresas y sus clientes es el foco de Quadient.

Salient Votos positivos

6🏆

Quadient Votos positivos

3

Salient Características principales

  • Comunicaciones automatizadas con el cliente: Automatización 24 horas al día, 7 días a la semana a través de voz, mensajes de texto bidireccionales, correo electrónico y chat web.

  • Prevención de fraude: Llamadas de bienvenida y verificación para verificar la información del cliente y evitar acuerdos fraudulentos.

  • Procesamiento de pagos: Simplifique y asegure el proceso de cobro de pagos, ya que Salient cumple con SOC 2 y tiene certificación PCI L1.

  • Información del cliente en tiempo real: Transcripción, resumen y síntesis en vivo para la detección inmediata de derivaciones de clientes.

  • Integración segura: La configuración con 1 clic, con implementación local segura disponible, se integra con las herramientas comerciales existentes.

Quadient Características principales

No se enumeran características principales

Salient Categoría

    Customer Support

Quadient Categoría

    Customer Support

Salient Tipo de tarificación

    Freemium

Quadient Tipo de tarificación

    Paid

Salient Tecnologías utilizadas

React

Quadient Tecnologías utilizadas

Drupal
Nuxt.js
Node.js
PHP
GSAP
Vue.js
jsDelivr

Salient Etiquetas

AI
Automotive Lending
Customer Interaction Automation
Real-Time Transcription
PCI Compliance
SOC 2 Compliance
Fraud Prevention
Payment Processing
Client Communications

Quadient Etiquetas

AI Emails
Automatic Payments
AI Invoice

Si tuvieras que elegir entre Salient y Quadient, ¿cuál elegirías?

Al examinar Salient y Quadient, ambas son herramientas habilitadas por inteligencia artificial en la categoría de customer support, ¿qué características únicas descubrimos? La comunidad ha hablado, Salient lidera con más votos positivos. Salient ha atraído 6 votos positivos de usuarios de aitools.fyi, y Quadient ha atraído 3 votos positivos.

¿Te sientes rebelde? ¡Emite tu voto y sacude las cosas!

By Rishit