Shortwave vs Ellie

Shortwave es un cliente de correo electrónico con IA creado por exingenieros de Google que envuelve Gmail con herramientas de organización de la bandeja de entrada y un agente al que puedes indicarle que busque, escriba, programe y filtre correos. Funciona en iOS, Android, Mac y Windows y se sincroniza con cuentas de Gmail. La aplicación se posiciona como un sucesor espiritual de Google Inbox, con agrupaciones, divisiones y atajos de teclado en el centro del triaje diario.

La mayoría de los complementos de Gmail añaden una función. Shortwave trata toda la bandeja de entrada como una superficie de flujo de trabajo: primero haces triaje con agrupaciones y tareas, luego le pides al agente que redacte respuestas, realice búsquedas en lenguaje natural a lo largo de años de correos o cree filtros escritos en inglés sencillo. Esa combinación de organización al estilo Inbox más un asistente impulsado por indicaciones lo diferencia de clientes rápidos al estilo Superhuman y de resumidores básicos de IA.

Representantes de ventas, fundadores y líderes de soporte lo usan para dividir hilos de alta prioridad, rastrear recibos de lectura y compartir hilos en vivo con compañeros sin pegar capturas de pantalla en Slack. Los equipos en Gmail que extrañan las agrupaciones de Inbox o quieren programación consciente del calendario desde dentro del correo tienden a mantenerse con él una vez adoptan el flujo de triaje del Método Shortwave.

Ellie redacta respuestas de correo en tu estilo dentro de Gmail u Outlook antes de que las envíes. Conecta tu bandeja de entrada y al despertar encontrarás respuestas ya preparadas en tu carpeta de Borradores, escritas en el contexto de la conversación y adaptadas a tu tono. Revisas cada mensaje antes de que salga; Ellie nunca envía por sí solo.

La mayoría de asistentes de correo generan texto genérico que aún debes reescribir. Ellie se entrena con hasta 200 de tus correos enviados en el plan Básico (1.000 en el plan Empresarial) y extrae información de una base de conocimientos que subas para que las respuestas citen tus políticas reales y datos de CRM. Los planes Empresarial y Profesional incluyen redacción automática en segundo plano y categorización automática, mientras que los usuarios del plan Básico activan las respuestas manualmente mediante una extensión de navegador en Gmail, Outlook web o Fastmail.

Equipos de soporte, fundadores y representantes de ventas abrumados por el volumen de su bandeja de entrada usan Ellie para reducir la acumulación de respuestas pendientes. Los planes van desde 19 USD al mes por 25 respuestas diarias hasta 79 USD al mes por respuestas ilimitadas y hasta 3 cuentas conectadas por usuario. Una prueba gratuita de 7 días no requiere tarjeta de crédito, y los clientes de Microsoft 365 pueden comprar a través de AppSource.