Wiser | Shopify App vs Ochatbot | Shopify App

Wiser coloca recomendaciones de productos personalizadas y widgets de venta adicional en toda tu tienda Shopify, incluyendo la vitrina, el cajón del carrito, el proceso de pago y las páginas posteriores a la compra. Cubre paquetes frecuentemente comprados juntos, productos relacionados, ventas adicionales en el carrito y ofertas post-compra con un solo clic, todo ajustado según el comportamiento del comprador y el historial de pedidos. La aplicación está disponible en la Shopify App Store desde 2017 y reporta uso en más de 5,000 tiendas.

Mientras que muchas aplicaciones de venta adicional para Shopify cobran una tarifa mensual fija sin importar el tamaño de la tienda, Wiser factura según el volumen mensual de pedidos y es gratuita hasta que superas los 50 pedidos en un mes. Ese modelo de precios es adecuado para tiendas en etapas iniciales, aunque las tiendas de rápido crecimiento deben estar atentas a las actualizaciones automáticas de plan. También integra más puntos de contacto en una sola aplicación que las herramientas de paquetes de propósito único, incluyendo Intelli Search, bloques de recomendación por correo electrónico y pruebas A/B.

Los comerciantes y agencias de Shopify usan Wiser cuando desean paquetes al estilo Amazon, ventas adicionales en el cajón del carrito y extensiones en el proceso de pago sin acumular aplicaciones separadas. Las tiendas Shopify Plus obtienen bloques nativos de venta adicional en el proceso de pago, mientras que los planes estándar de Shopify aún cuentan con widgets en la página de producto, carrito y página de agradecimiento.

Ochatbot añade un chatbot de ventas y soporte a tu tienda Shopify, entrenado con tu catálogo de productos, preguntas frecuentes y datos de pedidos. Los compradores pueden buscar productos, consultar el estado de sus pedidos, recuperar carritos abandonados y recibir recomendaciones desde un widget que aparece tanto como una barra de búsqueda inteligente como un icono de chat. El desarrollador Ometrics ofrece Ochatbot desde 2017, y la publicación en Shopify se lanzó en abril de 2020.

La mayoría de los chatbots de Shopify cobran por conversación o se limitan a un solo estilo de widget. Ochatbot cobra según los visitantes únicos mensuales, con conversaciones ilimitadas en todos los planes. Su configuración de múltiples pantallas cubre a los compradores que escriben consultas y a quienes prefieren el chat, sin necesidad de instalar dos herramientas separadas.

La aplicación es adecuada para comerciantes de Shopify que desean reducir tickets de soporte repetitivos y aumentar el valor promedio de los pedidos. Tiendas de retail, bienestar y CBD la usan para buscadores de productos, ventas adicionales, alertas de envío gratuito y transferencia a chat en vivo cuando se requiere un agente humano.