Última actualización 06-28-2026
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Lexidesk
Lexidesk ofrece a despachos de abogados un agente de recepción a tiempo completo que responde llamadas telefónicas, chat web y correos electrónicos las 24 horas del día. La herramienta califica cada consulta utilizando preguntas al nivel de un abogado, entrega resúmenes de casos directamente a tu CRM y agenda consultas sin que tu equipo tenga que levantar el teléfono. Está diseñada para despachos orientados al consumidor que pierden casos cuando las llamadas van a buzón de voz fuera de horas.
El producto fue desarrollado por investigadores y dueños de despachos que buscaban una recepción que funcione al nivel de un experto humano. Su especialista en IA ejecuta flujos de calificación específicos para cada área de práctica, puntúa los leads en una escala de 1 a 10 que tu despacho define, y dirige los resultados a transferencia en vivo, reserva de consultas pagadas o revisión por parte del equipo. La memoria del agente impulsa secuencias de seguimiento que hacen referencia a conversaciones previas.
Lexidesk se adapta a áreas como lesiones personales, familia, inmigración, defensa criminal, planificación patrimonial y otras donde cada llamada perdida representa ingresos desaprovechados. Los despachos lo utilizan como recepción autónoma o junto con el personal interno para respuestas iniciales, cobertura fuera de horario y manejo de overflow. La incorporación tarda de 3 a 5 días hábiles y la configuración del agente es realizada por el equipo de Lexidesk.
Responde llamadas simultáneas ilimitadas sin señales de línea ocupada
Califica prospectos con guiones por área de práctica que defines durante la incorporación
Agenda consultas pagadas directamente en los calendarios de los abogados
Sincronización nativa con Clio, HubSpot, Lawmatics, HighLevel y Actionstep
Lead Lock seguimiento mantiene a los prospectos comprometidos a través de múltiples canales
Transferencias cálidas pasan la llamada al personal con un resumen completo primero
Gestiona la admisión en más de 25 idiomas para bases de clientes multilingües
Gestiona llamadas concurrentes ilimitadas sin señal de ocupado para firmas de alto volumen.
Confiado por más de 100 bufetes de abogados en lesiones personales, inmigración, derecho familiar y más.
Alojado en Microsoft Azure con infraestructura alineada a ISO 27001, SOC y GDPR.
Ajustes y revisiones de llamadas ilimitados durante las primeras dos semanas después del lanzamiento.
No hay precios públicos; las firmas deben reservar una llamada de descubrimiento para una cotización personalizada.
El precio final depende del volumen de llamadas y chats, se cotiza individualmente por firma.
Las transferencias en vivo a abogados solo aplican durante el horario que configure su firma.
¿Lexidesk tiene un plan gratuito?
Lexidesk no ofrece un nivel gratuito público. La tarifa es una cuota fija mensual que se cita por firma después de una evaluación de ajuste, y los contactos spam y duplicados están excluidos de la facturación.
¿Con qué CRM se integra Lexidesk?
Lexidesk se integra de forma nativa con Clio Manage, Clio Grow, HubSpot, HighLevel, Lawmatics y Actionstep. Otros sistemas se conectan mediante un webhook personalizado a Zapier, Make, n8n o tu propia API.
¿Qué tan rápido puede un despacho de abogados comenzar a usar Lexidesk?
La mayoría de los despachos usan Lexidesk en vivo dentro de 3 a 5 días hábiles. El equipo de Lexidesk construye y configura el agente a partir de tu formulario de incorporación antes de que lo pruebes en llamadas reales.
¿Puede Lexidesk manejar múltiples llamadas al mismo tiempo?
Sí. Lexidesk no tiene límite en llamadas concurrentes. Cada llamada entrante se responde instantáneamente, sin importar cuántas otras estén en curso.
¿Qué sucede cuando Lexidesk no puede resolver una llamada?
Cuando Lexidesk detecta una situación que no puede resolver, o cuando el llamante solicita hablar con una persona, realiza una transferencia cálida al personal con un resumen completo de la llamada para que el llamante no tenga que repetir la información.
¿Lexidesk cumple con las normas éticas legales?
Lexidesk está diseñado conforme a las Reglas Modelo de la ABA, incluyendo confidencialidad y estándares de divulgación de IA. Las firmas configuran la grabación, el consentimiento y la divulgación según su jurisdicción y normas del colegio de abogados.
¿Se pueden personalizar las preguntas de calificación de Lexidesk?
Sí. Los guiones de calificación de Lexidesk se configuran por área de práctica durante la incorporación y se pueden actualizar en cualquier momento para lesiones personales, derecho de familia, inmigración, defensa criminal y más.