Última actualización 08-09-2026
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Zia | Zoho People
Zia es la asistente de recursos humanos integrada en Zoho People que responde preguntas de los empleados, ejecuta tareas de RRHH y genera informes mediante chat o voz. En lugar de presentar solicitudes para consultar saldos de permisos o políticas, el personal habla con Zia, mientras que los permisos de rol mantienen los datos sensibles limitados a lo que cada persona puede ver.
Los chatbots de RRHH independientes suelen funcionar junto a tu HRIS y requieren integraciones personalizadas. Zia está integrada en los módulos de Zoho People (incorporación, permisos, desempeño, LMS, archivos, analítica), por lo que una conversación puede pasar de resumir un manual a solicitar permisos o abrir la pantalla de configuración adecuada sin exportar datos a otros lugares.
Puedes dirigir la IA a través del propio modelo ZKS de Zoho alojado en los centros de datos de Zoho o utilizar tus propias claves de API para modelos de terceros. El asistente admite indicaciones multilingües, comandos de voz, resúmenes de políticas, un asistente de redacción para RRHH, visibilidad de casos del servicio de ayuda y analítica visual de la fuerza laboral. Una aplicación móvil replica las mismas capacidades para el personal de campo y remoto.
La tarifa de Zoho People comienza con una edición gratuita y niveles de pago desde $1.25 por usuario por mes (Essential HR, facturado anualmente), cada uno incluye el bot Zia. Una prueba de 30 días cubre las funciones completas del plan sin necesidad de tarjeta de crédito.
El NLP convierte solicitudes de chat o voz en tareas reales de RRHH dentro de Zoho People
El nivel esencial de RRHH incluye Zia desde $1.25 por usuario por mes al facturarse anualmente
La gobernanza basada en roles limita a cada usuario a los registros que sus permisos en Zoho People permitan
La resumidora instantánea de políticas condensa documentos largos de manuales en resúmenes breves
La planificación inteligente de permisos muestra saldos, políticas y cobertura de personal antes de reservar tiempo libre
Elija alojamiento del Sistema de Claves de Zoho o traiga sus propias claves API para modelos de terceros
Las métricas del servicio de ayuda de RRHH muestran casos abiertos, estados y escalamientos en una sola vista
La integración nativa entre los módulos de Zoho People evita añadir un chatbot separado a los datos de RRHH
El soporte de voz y multilingüe amplía el acceso para equipos distribuidos y no hispanohablantes
Implementación flexible de IA mediante ZKS alojado por Zoho o modelos de terceros con sus propias claves
Las permisos basadas en roles y los registros de auditoría cumplen con las expectativas de seguridad empresarial
El nivel gratuito de Zoho People más una prueba de 30 días con todas las funciones reduce la barrera para probar
Zia requiere Zoho People; no es un asistente de RRHH independiente para otras plataformas HRIS
El bot de IA Zia no está incluido en el plan gratuito eterno, solo en niveles de pago
Las funciones avanzadas de análisis pueden necesitar una suscripción activa a Zoho Analytics
Un mínimo de cinco usuarios en planes de pago puede ser excesivo para equipos muy pequeños
¿Qué es Zia en Zoho People?
Zia | Zoho People es el asistente de IA integrado en Zoho People que responde preguntas de RRHH, ejecuta tareas y genera informes mediante chat o voz. Se encuentra dentro de la misma plataforma que los módulos de permisos, desempeño, incorporación y análisis.
¿Zia admite comandos de voz?
Sí. Zia | Zoho People permite a los usuarios realizar tareas e recuperar información con comandos de voz, además de mediante chat escrito. El asistente utiliza PNL para interpretar la intención y completar la acción de RRHH solicitada.
¿Qué planes de Zoho People incluyen Zia?
Zia | Zoho People aparece en los niveles de pago de Zoho People a partir del Essential HR a $1.25 por usuario por mes cuando se factura anualmente. La edición Free cubre los registros básicos de RRHH, pero incluye el bot de IA Zia solo en los planes de pago.
¿Puede Zia resumir políticas de RRHH?
Zia | Zoho People puede resumir documentos de políticas extensos en resúmenes concisos para que los empleados obtengan respuestas rápidas sin leer manuales completos. Los resúmenes respetan los permisos de acceso basados en roles de cada usuario.
¿Cómo maneja Zia la privacidad de datos?
Zia | Zoho People sigue un marco de privacidad primero con acceso basado en roles, cifrado, cumplimiento del GDPR y registros de auditoría de cada acción. Las organizaciones pueden ejecutar el modelo ZKS de Zoho en los centros de datos de Zoho o conectar modelos de terceros con sus propias claves de API.
¿Zia está disponible en dispositivos móviles?
Zia | Zoho People funciona dentro de la aplicación móvil de Zoho People, por lo que los empleados y gerentes pueden usar el asistente desde sus teléfonos al trabajar de forma remota.