Dernière mise à jour 08-14-2026
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Bolna AI
Bolna AI crée des agents vocaux qui gèrent les appels téléphoniques entrants et sortants en langues indiennes comme l'hindi, le hinglish, le tamoul et le télougou. Vous configurez les agents pour le support client, la récupération de panier, la confirmation de paiement à la livraison ou le tri de recrutement, puis vous les déployez via un tableau de bord sans code ou une API REST. Les équipes ecommerce, edtech, healthtech et BFSI l'utilisent pour gérer des milliers d'appels simultanés sans augmenter les effectifs.
Les bots vocaux génériques entraînés en anglais ont du mal avec les accents indiens et le changement de code. Bolna comble cette lacune avec une latence de réponse inférieure à 300 ms, la gestion des interruptions et des intégrations avec plus de 20 modèles de parole et de langue que vous pouvez changer à chaque appel. Il prend également en charge les campagnes en masse, les déclencheurs API en direct en cours de conversation, le transfert à un humain et les hooks de workflow vers n8n, Make et Zapier.
Les développeurs accèdent à api.bolna.ai avec Python ou JavaScript, tandis que les équipes non techniques utilisent des modèles d'agents préconstruits dans le tableau de bord. Les crédits à l'usage commencent à 10 $, un pack Pilote regroupe 12 000 minutes, et les plans entreprise ajoutent un support dédié ainsi que des options de résidence des données en Inde ou aux États-Unis.
Prend en charge plus de 10 langues vernaculaires indiennes, y compris Hinglish, Hindi, Tamil et Telugu
Le tarif standard à la demande est de 6,00 cents par minute avec des remises sur volume disponibles
Le plan Pilot inclut 12 000 minutes avec jusqu'à 100 appels simultanés
Latence de réponse inférieure à 300 ms avec gestion des interruptions lors des appels en direct
S'intègre avec plus de 20 modèles ASR, LLM et TTS plus BYOK pour le contrôle des coûts
Campagnes d'appels en masse, déclencheurs API en direct et transfert humain en une seule plateforme
Conçu spécifiquement pour les langues et accents indiens où les bots vocaux en anglais échouent.
Tableau de bord sans code et API pour développeurs couvrant à la fois les équipes commerciales et les flux d'ingénierie.
Tarification transparente à la minute avec packs Pilot et remises sur volume pour les entreprises.
Optimisé pour les cas d'utilisation téléphoniques indiens ; moins de documentation pour les déploiements hors Inde.
Les agents arrêtent d'appeler lorsque les crédits sont épuisés sauf si vous activez les recharges automatiques.
Quelles langues Bolna AI prend-il en charge ?
Bolna AI prend en charge plus de 10 langues vernaculaires indiennes, dont le Hinglish, l'hindi, le tamoul et le télougou selon bolna.ai. Les agents sont conçus pour les accents indiens et le code-switching plutôt que pour des modèles vocaux uniquement en anglais.
Combien coûte Bolna AI par minute ?
Bolna AI affiche un tarif standard de 6,00 cents par minute sur sa page de tarification. Le plan Pilot recharge 10 000 minutes à 6 cents la minute avec un bonus de 20 % pour un total de 12 000 minutes, ce qui revient à un tarif effectif de 5 cents par minute.
Bolna AI propose-t-il un essai gratuit ?
Oui. Bolna AI offre aux nouveaux inscrits 5 $ de crédits gratuits pour tester la plateforme avant d'acheter des packs de crédits plus importants. Les utilisateurs au paiement à l'utilisation peuvent recharger de 10 $ à 5000 $ selon leur consommation.
Quels agents vocaux Bolna AI peut-il créer ?
Bolna AI propose des modèles pour le support client, l'abandon de panier, la confirmation de paiement à la livraison et le recrutement. Chaque agent gère les appels entrants ou sortants et peut être cloné ou personnalisé depuis le tableau de bord.
Les développeurs peuvent-ils intégrer Bolna AI via API ?
Oui. Bolna AI propose une API REST à api.bolna.ai pour déclencher des appels avec des identifiants d'agents, des numéros de téléphone et des variables personnalisées. Des exemples de code en Python, JavaScript et cURL sont publiés sur la page d'accueil.
Bolna AI prend-il en charge le transfert à un humain pendant les appels ?
Oui. Bolna AI inclut un transfert human-in-the-loop pour qu'un agent en direct puisse prendre le relais instantanément lorsqu'une conversation nécessite une escalade. Les intégrations de workflow se connectent également à n8n, Make.com et Zapier.