Askmore vs Outset

Askmore est une plate-forme innovante basée sur l'IA conçue pour révolutionner la recherche sur les utilisateurs en rendant le processus de conduite d'entretiens avec les utilisateurs transparent et efficace. Avec la promesse d'obtenir plus de commentaires plus rapidement et dans n'importe quelle langue, Askmore offre une solution unique aux développeurs de produits, aux chercheurs et aux spécialistes du marketing qui cherchent à recueillir des informations sur les utilisateurs sans les limites des méthodes d'entretien traditionnelles.

Voici comment cela fonctionne : vous définissez vos objectifs pour la recherche, envoyez le lien de l'entretien aux participants, puis examinez le rapport généré automatiquement et rempli d'informations.

Askmore résout les problèmes courants tels que la lenteur de l'organisation des entretiens et le manque de profondeur dans les réponses aux enquêtes, offrant ainsi une alternative simple qui conduit à des taux de réponse élevés et à des informations de qualité.

Que vous cherchiez à compléter les entretiens en face-à-face ou à passer complètement à la recherche d'utilisateurs à distance, la technologie d'Askmore garantit que vos entretiens sont impartiaux et que les commentaires sont accessibles quelles que soient les barrières linguistiques.

Outset réalise des entretiens qualitatifs à l'échelle d'une enquête avec un modérateur IA qui écoute, observe et interroge en temps réel. Vous créez un guide, recrutez des participants ou importez votre propre liste, et la plateforme gère des centaines de sessions vidéo, vocales ou textuelles en parallèle. Elle synthétise ensuite les thèmes, citations, extraits marquants et rapports exportables sans étiquetage manuel.

Les outils d'enquête capturent ce dont les gens se souviennent. Les entretiens qualitatifs traditionnels vont en profondeur mais se limitent à une douzaine de sessions. Outset cible cette lacune : un questionnement dynamique lié aux indices audio et visuels, plus une synthèse instantanée pour que les équipes réduisent plus rapidement l'écart entre ce qui est dit et ce qui est fait. Il propose également le Co-Design pour l'itération de concepts en temps réel lors des entretiens en direct, ce que la plupart des outils asynchrones ou basés uniquement sur des transcriptions ne regroupent pas dans un même flux de travail.

Des chercheurs de marché, des chercheurs UX et des équipes d'insights consommateurs dans des entreprises comme Microsoft, HubSpot, Glassdoor et Nestlé utilisent Outset pour les tests de concepts, le travail sur les personas, les études de marque et les tests d'utilisabilité. La plateforme rapporte plus de 500 000 heures d'entretien, plus de 10 000 études et l'accès à 1,1 milliard de participants potentiels dans plus de 85 pays avec le support de plus de 40 langues d'entretien.