Dernière mise à jour 08-12-2026
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Outset
Outset réalise des entretiens qualitatifs à l'échelle d'une enquête avec un modérateur IA qui écoute, observe et interroge en temps réel. Vous créez un guide, recrutez des participants ou importez votre propre liste, et la plateforme gère des centaines de sessions vidéo, vocales ou textuelles en parallèle. Elle synthétise ensuite les thèmes, citations, extraits marquants et rapports exportables sans étiquetage manuel.
Les outils d'enquête capturent ce dont les gens se souviennent. Les entretiens qualitatifs traditionnels vont en profondeur mais se limitent à une douzaine de sessions. Outset cible cette lacune : un questionnement dynamique lié aux indices audio et visuels, plus une synthèse instantanée pour que les équipes réduisent plus rapidement l'écart entre ce qui est dit et ce qui est fait. Il propose également le Co-Design pour l'itération de concepts en temps réel lors des entretiens en direct, ce que la plupart des outils asynchrones ou basés uniquement sur des transcriptions ne regroupent pas dans un même flux de travail.
Des chercheurs de marché, des chercheurs UX et des équipes d'insights consommateurs dans des entreprises comme Microsoft, HubSpot, Glassdoor et Nestlé utilisent Outset pour les tests de concepts, le travail sur les personas, les études de marque et les tests d'utilisabilité. La plateforme rapporte plus de 500 000 heures d'entretien, plus de 10 000 études et l'accès à 1,1 milliard de participants potentiels dans plus de 85 pays avec le support de plus de 40 langues d'entretien.
Le modérateur IA gère des interviews vidéo, audio et texte avec une interrogation dynamique sur des indices audio et visuels
La synthèse instantanée fournit thèmes, citations, extraits en highlight, et export CSV, PPT, PDF ou vidéo
Le recrutement couvre 1,1 milliard de participants possibles dans plus de 85 pays sur la page d'accueil
Prend en charge plus de 40 langues d'interview, plus listes de participants BYO et filtres personnalisés
Badges de conformité SOC 2 Type II, GDPR et HIPAA listés sur la page de sécurité
Tagging automatique de fraude annoncé avec une précision de plus de 99% sur réponses incomplètes ou suspectes
Co-Design ajoute une itération de concept en temps réel dans des interviews modérées en direct par IA
Exécute des centaines d'interviews modérées par IA en parallèle au lieu de programmer un modérateur à la fois.
La synthèse, les extraits en highlight et les exports s'intègrent dans le même flux de travail que la collecte.
La conformité d'entreprise couvre SOC 2 Type II, GDPR et HIPAA sur la page de sécurité.
Prend en charge plus de 40 langues et le recrutement mondial dans plus de 85 pays.
Les services d'experts optionnels gèrent la programmation de guides et le recrutement lorsque les équipes sont sollicitées.
Pas de tableau de prix public, donc la planification budgétaire nécessite une conversation commerciale.
Focalisé sur des flux de travail qualifiés modérés, pas sur des constructeurs d'enquêtes DIY légers.
Les options avancées de recrutement et de marque blanche dépendent de niveaux de support supérieurs.
Qu'est-ce que Outset ?
Outset est une plateforme de recherche modérée par IA qui réalise des entretiens qualitatifs à l'échelle d'enquêtes. Les équipes définissent des guides, recrutent des participants, et Outset organise des sessions vidéo, audio ou textuelles parallèles avec des questions automatisées et une synthèse.
Comment fonctionne la tarification de Outset ?
Outset utilise des plans d'abonnement personnalisés plutôt que des prix publics affichés. La page de tarification indique que les plans dépendent de la taille de l'équipe, des besoins en recherche et du niveau de support, avec des options entreprise pour les équipes plus importantes.
Outset propose-t-il un support d'intégration ?
Oui. Outset offre un appel d'intégration dédié avec un Customer Success pour aider les équipes à lancer leur première étude. Les niveaux de support payants peuvent également couvrir la configuration du projet, la programmation des guides et l'orchestration du recrutement.
Quelles langues Outset prend-il en charge ?
Outset prend en charge des entretiens modérés par IA dans plus de 40 langues. Les équipes peuvent aussi recruter à l'échelle mondiale avec accès à 1,1 milliard de participants possibles dans plus de 85 pays listés sur la page d'accueil.
Outset est-il sécurisé pour la recherche en entreprise ?
Outset annonce une certification SOC 2 Type II, la conformité au RGPD et à la HIPAA. La plateforme mentionne aussi le chiffrement TLS 1.3, des analyses de vulnérabilité, et une politique de ne jamais entraîner l'IA sur les données clients.
Outset peut-il recruter des participants pour moi ?
Outset permet aux équipes de recruter via son panel, de partager un lien de recrutement ou d'utiliser leurs propres listes. Des outils personnalisés de filtrage et de quotas sont inclus, et Outset peut fournir des panels sur mesure avec des niveaux de support supérieurs.