Autonomous vs Yuma

Bienvenue chez Autonomous, votre destination unique pour créer votre bureau à domicile idéal. Notre gamme de produits est conçue pour améliorer votre productivité, votre bien-être et votre expérience de travail globale.

Chez Autonomous, nous comprenons l’importance du mouvement pendant le travail. C'est pourquoi notre bureau autonome est conçu pour vous aider à bouger davantage. Grâce à ses fonctionnalités innovantes telles que la hauteur réglable, vous pouvez facilement basculer entre les positions assise et debout, favorisant une meilleure circulation sanguine et réduisant le risque de problèmes de santé liés au mode de vie sédentaire. Notre bureau est également doté de fonctionnalités intelligentes telles que des ports de chargement USB intégrés, des solutions de gestion des câbles et même un design ergonomique incurvé qui s'adapte à votre corps pour un confort maximal.

Mais un espace de travail productif ne se limite pas au bureau. C'est pourquoi nous proposons également la chaise Autonomous, spécialement conçue pour protéger votre santé, votre concentration et votre bien-être. Notre chaise est dotée d'un soutien lombaire réglable, d'un appui-tête et d'accoudoirs, vous permettant de la personnaliser selon les besoins uniques de votre corps. Il dispose également d'un dossier en maille respirante qui favorise la circulation de l'air, vous gardant au frais et à l'aise tout au long de la journée. Grâce à sa conception ergonomique, notre chaise contribue à réduire la tension sur votre dos et votre cou, vous permettant ainsi de travailler pendant de longues heures sans inconfort.

En plus de notre bureau et de notre chaise, nous proposons également une large gamme d'accessoires pour optimiser l'aménagement de votre bureau à domicile. Des bras pour écran et chemins de câbles aux plateaux pour clavier et tiroirs de bureau, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour créer un espace de travail ergonomique et sans encombrement.

Avec Autonomous, vous n'obtenez pas seulement un bureau et une chaise ; vous obtenez une solution complète pour un environnement de travail plus sain et plus productif. Dites adieu aux limites du mobilier de bureau traditionnel et profitez de la liberté et de la flexibilité de nos produits autonomes.

Yuma est une plateforme d'expérience client e-commerce conçue autour d'agents spécialisés pour l'assistance, les ventes, les réseaux sociaux et le chat. Elle s'intègre à des helpdesks tels que Gorgias, Zendesk, Kustomer, Gladly et Re:amaze, puis lit en temps réel les données de commande Shopify et les outils connectés pour résoudre les tickets de bout en bout. Cela inclut les remboursements, retours, échanges, modifications d'abonnement et ajustements de commandes, pas seulement des réponses en brouillon.

L'IA d'assistance gère le volume post-achat comme les demandes WISMO, les problèmes de facturation et les retours, avec des garde-fous et une escalade lorsque la confiance est faible. L'IA de vente répond aux questions sur le produit sur le site pour réduire la friction avant l'achat. L'IA sociale surveille et répond sur Facebook et Instagram. L'IA de chat offre une assistance sur le site concernant les questions sur les produits, la livraison et la politique.

Yuma a son siège à Cambridge, MA, avec un bureau européen à Barcelone. L'entreprise est soutenue par Y Combinator, certifiée SOC 2 Type II, et notée 4,8/5 sur G2. Des études de cas citées mentionnent des taux d'automatisation allant jusqu'à 89 % pour les marques Shopify à fort volume.