Better Assist vs Chatterdocs

Better Assist exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour rationaliser les interactions avec le support client avec des réponses instantanées et sans effort. En intégrant Better Assist dans vos systèmes, vous fournissez votre propre source de données dans des formats tels que PDF, Docs, Textes bruts, Textes enrichis ou saisie directe. L’IA est ensuite entraînée sur ces données pour automatiser efficacement les réponses des clients. Lorsque les requêtes ne peuvent pas être résolues par l’IA, un système de ticket entre en jeu, permettant à l’assistance humaine de prendre le relais en toute transparence.

Le tableau de bord offre un suivi et des analyses puissants, ainsi que des mesures et des journaux pour surveiller les performances du chat. Les options de personnalisation vous permettent d'adapter l'assistant à votre marque, et les tests A/B aident à affiner son efficacité. Choisissez parmi différents niveaux de tarification avec des modules complémentaires tels que le support automatisé des tickets pour améliorer votre configuration selon vos besoins. Que vous commenciez petit ou que vous gériez de vastes interactions, les outils Better Assist s'adaptent à vos besoins croissants en matière de support client automatisé et sophistiqué.

Chatterdocs est un constructeur de chatbot pour le support client qui entraîne des assistants propulsés par GPT sur les pages de votre site web, vos documents et vos espaces de travail Notion. Vous importez du contenu, personnalisez les réponses et déployez un widget de chat, des commandes slash Slack ou une API push sans écrire de code. La page d'accueil propose toujours une inscription gratuite au chatbot sans carte de crédit requise.

Chatterdocs oriente désormais les nouveaux clients vers ResolveAI, sa marque successeur fusionnée, mais le site original reste en ligne avec des documents et un accompagnement. Comparé aux bots Intercom ou Zendesk liés à des centres d'aide complets, Chatterdocs se concentre sur un entraînement rapide de GPT à partir de fichiers et d'URL, ainsi que sur la capture de prospects et la prise de rendez-vous directement dans le widget de chat.

Il convient aux équipes de support, agences et sites SaaS qui souhaitent des réponses 24/7 entraînées sur leurs propres données. Les forfaits sur la page tarifaire liée de ResolveAI commencent à 9 $ par mois avec un essai gratuit de 10 jours, allant jusqu'à Expert à 79 $ par mois pour des limites plus élevées de messages et de caractères.