BoldDesk vs Adola
Plongez dans la comparaison de BoldDesk vs Adola et découvrez quel outil AI Customer Support se démarque. Nous examinons les alternatives, les votes positifs, les fonctionnalités, les avis, les prix, et au-delà.
En comparant BoldDesk et Adola, lequel se démarque?
Quand nous comparons BoldDesk et Adola, deux outils exceptionnels customer support alimentés par l'intelligence artificielle, et les plaçons côte à côte, plusieurs similitudes et différences clés se dégagent. Dans la course aux votes positifs, BoldDesk remporte le trophée. BoldDesk a été voté 7 fois par les utilisateurs de aitools.fyi, et Adola a été voté 6 fois.
Vous n'êtes pas d'accord avec le résultat? Votez pour nous aider à décider!
BoldDesk
Qu'est-ce que BoldDesk?
BoldDesk de Syncfusion propose une solution logicielle de service client complète conçue pour améliorer les opérations de support client.
Leur logiciel d'assistance de pointe comprend plusieurs fonctionnalités clés, telles qu'un système de billetterie efficace, une base de connaissances en libre-service et des capacités de gestion des tâches.
Avec l'intégration de Generative AI, BoldDesk réduit considérablement le volume de support tout en augmentant l'efficacité grâce à l'automatisation.
Le logiciel s'adapte aux différents besoins de l'entreprise grâce à des options de personnalisation étendues et s'intègre à de nombreuses applications pour des opérations transparentes. Les applications mobiles de BoldDesk garantissent que les équipes d'assistance peuvent aider les clients de n'importe où, offrant commodité et accessibilité.
Ils fournissent également des outils pour recueillir les commentaires des clients via leurs enquêtes de satisfaction, ainsi que des rapports et des analyses approfondis pour aider les entreprises à rester au courant des mesures d'assistance. Que vous soyez une startup, une petite entreprise ou une entreprise, BoldDesk adapte ses solutions d'assistance en fonction de la taille de votre équipe et des besoins d'assistance.
Adola
Qu'est-ce que Adola?
Adola est une plateforme révolutionnaire conçue pour améliorer les fonctionnalités des chatbots en les transformant en call-bots à commande vocale. Ce service permet aux entreprises d'équiper leurs assistants IA de numéros de téléphone uniques et de voix humaines, optimisant ainsi les interactions client par téléphone. La configuration d'Adola est remarquablement conviviale et ne prend qu'une minute, avec un processus sans tracas qui implique de choisir un numéro de téléphone, de connecter une clé API OpenAI et de sélectionner un assistant IA lié au compte OpenAI. Adola propose un essai gratuit de 7 jours pour bénéficier d'un accès complet au service. Les abonnements sont abordables, à partir de 25 $ par mois, qui comprennent 25 minutes d'appel. La plate-forme met l'accent sur la simplicité, en mettant l'accent sur des interactions vocales claires, la fourniture instantanée de numéros, la facturation tout compris, l'intégration transparente de l'IA au téléphone et une disponibilité 24h/24 et 7j/7. De plus, Adola étend continuellement ses fonctionnalités pour améliorer les fonctionnalités, notamment la prise en charge multilingue et les personnalités IA personnalisables.
BoldDesk Votes positifs
Adola Votes positifs
BoldDesk Fonctionnalités principales
Système de billetterie : Système de billetterie efficace de bout en bout pour votre équipe d'assistance.
Base de connaissances : Libre-service, référentiel central d'informations pour vos clients.
Gestion des tâches : Créez et gérez toutes les tâches associées à la résolution d'un ticket.
IA générative : Réduisez le volume de support et augmentez l'efficacité grâce à une IA générative et des automatisations.
Personnalisation : Personnalisez le logiciel d'assistance pour l'adapter aux besoins de votre entreprise.
Adola Fonctionnalités principales
Équilibrage vocal sans effort : Garantit des interactions vocales IA claires et équilibrées sans complexités techniques.
Approvisionnement instantané en numéros : Permet l'activation immédiate du numéro de téléphone unique de votre assistant IA.
Intégration transparente de l'IA au téléphone : Connecte facilement les assistants IA aux lignes téléphoniques pour une solution de communication unifiée.
Analyses avancées : Offre des analyses détaillées pour suivre les performances et les interactions des assistants IA.
Support multilingue mondial : prépare les entreprises à briser les barrières linguistiques avec des plans pour prendre en charge diverses langues.
BoldDesk Catégorie
- Customer Support
Adola Catégorie
- Customer Support
BoldDesk Type de tarification
- Freemium
Adola Type de tarification
- Freemium