BoldDesk vs Jurny
Dans la bataille de BoldDesk vs Jurny, quel outil AI Customer Support sort en tête? Nous comparons les avis, les prix, les alternatives, les votes positifs, les fonctionnalités, et plus encore.
Entre BoldDesk et Jurny, lequel est supérieur?
En comparant BoldDesk avec Jurny, qui sont tous deux des outils customer support alimentés par l'IA, BoldDesk se démarque comme le grand favori en termes de votes positifs. BoldDesk a 7 votes positifs, et Jurny a 6 votes positifs.
Vous n'êtes pas d'accord avec le résultat? Votez pour votre outil préféré et aidez-le à gagner!
BoldDesk
Qu'est-ce que BoldDesk?
BoldDesk de Syncfusion propose une solution logicielle de service client complète conçue pour améliorer les opérations de support client.
Leur logiciel d'assistance de pointe comprend plusieurs fonctionnalités clés, telles qu'un système de billetterie efficace, une base de connaissances en libre-service et des capacités de gestion des tâches.
Avec l'intégration de Generative AI, BoldDesk réduit considérablement le volume de support tout en augmentant l'efficacité grâce à l'automatisation.
Le logiciel s'adapte aux différents besoins de l'entreprise grâce à des options de personnalisation étendues et s'intègre à de nombreuses applications pour des opérations transparentes. Les applications mobiles de BoldDesk garantissent que les équipes d'assistance peuvent aider les clients de n'importe où, offrant commodité et accessibilité.
Ils fournissent également des outils pour recueillir les commentaires des clients via leurs enquêtes de satisfaction, ainsi que des rapports et des analyses approfondis pour aider les entreprises à rester au courant des mesures d'assistance. Que vous soyez une startup, une petite entreprise ou une entreprise, BoldDesk adapte ses solutions d'assistance en fonction de la taille de votre équipe et des besoins d'assistance.
Jurny
Qu'est-ce que Jurny?
Jurny est une plateforme qui vise à révolutionner l'industrie hôtelière en intégrant l'IA et l'automatisation. Leur mission est de faire entrer l’hôtellerie dans l’ère de l’IA et de l’automatisation.
Ils offrent une solution complète de gestion immobilière à guichet unique conçue pour améliorer les opérations de location à court terme. Avec l'application mobile ultramoderne de Jurny, les clients peuvent avoir un contrôle total sur leur séjour.
La plate-forme dispose de l'IA la plus puissante du secteur, nommée « Nia », qui aide à automatiser la communication avec les clients, la gestion des avis et la création de contenu. Jurny simplifie le processus pour les gestionnaires immobiliers en intégrant les meilleurs fournisseurs, éliminant ainsi le besoin d'heures de recherche et d'intégration.
Plusieurs témoignages de PDG, fondateurs et entrepreneurs soulignent l'efficacité de la plateforme, notamment son outil d'IA, Nia, qui apporte une touche plus humaine à l'expérience client. De plus, Jurny propose divers plans personnalisables répondant à différents besoins et figure fièrement dans des publications notables.
BoldDesk Votes positifs
Jurny Votes positifs
BoldDesk Fonctionnalités principales
Système de billetterie : Système de billetterie efficace de bout en bout pour votre équipe d'assistance.
Base de connaissances : Libre-service, référentiel central d'informations pour vos clients.
Gestion des tâches : Créez et gérez toutes les tâches associées à la résolution d'un ticket.
IA générative : Réduisez le volume de support et augmentez l'efficacité grâce à une IA générative et des automatisations.
Personnalisation : Personnalisez le logiciel d'assistance pour l'adapter aux besoins de votre entreprise.
Jurny Fonctionnalités principales
Solution de gestion immobilière unique : Un outil complet qui consolide tous les besoins de gestion immobilière, rationalisant les opérations pour les locations à court terme.
Application mobile pour invités : Une application innovante qui permet aux clients d'avoir un contrôle total sur leur séjour, améliorant ainsi leur expérience globale.
Jurny's AI Nia : Un système d'IA de pointe conçu pour automatiser la communication avec les clients, la gestion des avis et la création de contenu, garantissant des interactions efficaces et personnalisées.
Prestataires de services intégrés : Jurny s'est pré-intégré avec les meilleurs fournisseurs du secteur, économisant ainsi aux gestionnaires immobiliers d'innombrables heures de recherche et d'efforts d'intégration.
Forfaits personnalisables : Jurny propose une gamme de plans adaptés à différents besoins, garantissant flexibilité et évolutivité aux gestionnaires immobiliers.
BoldDesk Catégorie
- Customer Support
Jurny Catégorie
- Customer Support
BoldDesk Type de tarification
- Freemium
Jurny Type de tarification
- Freemium