BoldDesk vs SiteGPT

BoldDesk de Syncfusion propose une solution logicielle de service client complète conçue pour améliorer les opérations de support client.

Leur logiciel d'assistance de pointe comprend plusieurs fonctionnalités clés, telles qu'un système de billetterie efficace, une base de connaissances en libre-service et des capacités de gestion des tâches.

Avec l'intégration de Generative AI, BoldDesk réduit considérablement le volume de support tout en augmentant l'efficacité grâce à l'automatisation.

Le logiciel s'adapte aux différents besoins de l'entreprise grâce à des options de personnalisation étendues et s'intègre à de nombreuses applications pour des opérations transparentes. Les applications mobiles de BoldDesk garantissent que les équipes d'assistance peuvent aider les clients de n'importe où, offrant commodité et accessibilité.

Ils fournissent également des outils pour recueillir les commentaires des clients via leurs enquêtes de satisfaction, ainsi que des rapports et des analyses approfondis pour aider les entreprises à rester au courant des mesures d'assistance. Que vous soyez une startup, une petite entreprise ou une entreprise, BoldDesk adapte ses solutions d'assistance en fonction de la taille de votre équipe et des besoins d'assistance.

Bénéficiez d'un support client transparent et améliorez votre présence numérique avec SiteGPT, une solution de chatbot IA de pointe. Conçu pour refléter la voix de votre marque grâce à une formation personnalisée sur le contenu de votre site Web, SiteGPT garantit que vos visiteurs reçoivent une assistance experte à tout moment. Avec la prise en charge de plus de 95 langues et des intégrations robustes pour enrichir votre boîte à outils, SiteGPT est conçu pour améliorer l'expérience client et améliorer la productivité des équipes.

Faites l'expérience de la transformation avant et après grâce à la capacité de SiteGPT à automatiser une partie substantielle des tickets d'assistance, dynamisant ainsi votre équipe d'assistance existante. Bénéficiez de tarifs avantageux qui s'adaptent à votre entreprise, d'un essai gratuit de 14 jours sans tracas et de la possibilité d'annuler à tout moment. SiteGPT permet aux entreprises de se concentrer sur des tâches de niveau supérieur, garantissant qu'un système d'assistance automatisé fonctionne pour vous 24 heures sur 24.

La mise en œuvre de SiteGPT est incroyablement simple. Synchronisez vos données d'entraînement en saisissant votre URL, en téléchargeant des fichiers ou en saisissant du contenu textuel brut. Installez le chatbot sans effort sur votre site Web, dans votre application ou dans n'importe quel centre d'aide, et continuez à affiner ses capacités grâce à de véritables commentaires sur les interactions des utilisateurs. Lorsqu’une intervention humaine est nécessaire, transmettez facilement la rencontre à un agent en direct pour maintenir la qualité de l’assistance.