ChatKPI vs InCharge | Shopify App

ChatKPI est une application Shopify qui fonctionne comme un analyste de données que vous pouvez contacter par SMS depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Installez-la depuis la Shopify App Store, connectez votre boutique et posez des questions sur les ventes, les commandes, l'inventaire et le comportement des clients en langage simple.

Le chatbot répond en utilisant le traitement du langage naturel appuyé par de grands modèles linguistiques, vous n'avez donc pas besoin de compétences en SQL ou en tableaux de bord pour générer des rapports. Vous pouvez vérifier le chiffre d'affaires total, la croissance des commandes d'une année sur l'autre, les produits les plus vendus, la valeur moyenne des commandes et les niveaux de stock via une simple conversation textuelle.

Fondé en 2023 par FlipLabs, LLC, ChatKPI est conçu pour les entrepreneurs Shopify qui souhaitent accéder aux métriques de leur boutique à la demande, sans rester derrière un bureau. L'accès en version bêta est gratuit avec jusqu'à 500 questions par mois, le temps que l'équipe prépare la version 1.

InCharge | Shopify App offre un suivi et une attribution avancés des publicités multi-canaux pour les boutiques en ligne. Il collecte des données propriétaires et utilise un suivi côté serveur pour fournir des analyses plus précises des performances publicitaires, notamment dans des environnements impactés par les changements de confidentialité comme iOS14.

Cet outil se distingue en consolidant les points de contact clients à travers les plateformes, offrant des vues détaillées des parcours clients et des résultats de campagnes. Contrairement aux plateformes publicitaires classiques, InCharge utilise l'analyse créative pour analyser rapidement des milliers de publicités et intègre une API de conversion pour un partage fiable des données côté serveur.

InCharge inclut également des fonctionnalités alimentées par l'IA telles que SmartReply AI pour aider à la gestion des publicités et optimiser les dépenses publicitaires ainsi que la valeur vie client. Il prend en charge les principales plateformes publicitaires comme Facebook, Google, TikTok, Snapchat, Amazon, et s'intègre avec Klaviyo, constituant une solution complète pour les marchands Shopify souhaitant développer leur marketing avec des données fiables.

L'application propose des plans tarifaires évolutifs adaptés à des budgets publicitaires allant de 0 $ à plus de 100 000 $ par mois, avec jusqu'à 5 utilisateurs par plan. Son accent sur une attribution précise et des analyses exploitables aide les propriétaires de boutiques en ligne à améliorer le retour sur investissement publicitaire et à mieux comprendre le comportement des clients.