Collab vs Chatsimple

OneContact Suite : Un ensemble complet d'outils pour optimiser l'interaction client et augmenter la productivité.

Solution omnicanal : Expériences fluides sur plusieurs canaux de communication grâce à l'intégration avancée de l'IA et du CRM.

Productivité des employés : Des innovations telles que la gamification et les scripts d'agent pour améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre.

Informations basées sur les données : Des outils tels que CIH et Data Studio permettent de transformer des données complexes en informations puissantes pour la croissance de l'entreprise.

Automatisation des processus : Utilisation de l'IA conversationnelle et des connecteurs CRM pour rationaliser et automatiser les processus de service client.

Personnalisation : Entraînez le chatbot avec le contenu de votre entreprise, qu'il provienne de votre site Web, de fichiers PDF ou de documents. Donnez également à votre chatbot la personnalité de votre marque en termes d'apparence et de tonalité, lui permettant de trouver un écho efficace auprès de votre public cible.

Alignement des objectifs commerciaux : Le chatbot IA s'aligne sur vos objectifs commerciaux, qu'ils concernent les ventes, l'audience, la croissance ou tout autre objectif. En définissant les bons objectifs commerciaux, le chatbot peut générer une croissance incroyable pour votre entreprise.

Apprentissage par feedback humain : Le chatbot IA apprend et affine continuellement ses réponses en fonction des feedbacks humains, garantissant ainsi une amélioration de sa précision au fil du temps.

Intégration sans effort : Restez connecté avec votre public grâce à une intégration transparente avec WhatsApp et Messenger. De plus, grâce à l'intégration de HubSpot et Zoho CRM, vous pouvez automatiquement alimenter l'automatisation de votre courrier électronique une fois la capture des leads terminée.