Ivory Mind (formerly Coral AI) vs Outset

Ivory Mind, anciennement connu sous le nom de Coral AI, est un assistant de documents basé sur l'IA permettant de télécharger des PDFs, fichiers Word, présentations, audio et vidéo, puis de poser des questions et d'obtenir des réponses citées. Chaque réponse inclut des références cliquables avec le numéro de page ou le timestamp afin que vous puissiez vérifier la source.

Vous pouvez converser avec des fichiers individuels ou télécharger en masse votre bibliothèque et rechercher à travers plus de 100 documents en une seule conversation. La plateforme prend en charge plus de 20 types de fichiers, la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour les PDFs scannés et l’écriture manuscrite, la transcription audio et vidéo, ainsi que la génération de contenu à partir de vos matériaux sources.

Ivory Mind est utilisé par plus de 500 000 chercheurs, universitaires et professionnels. Le plan gratuit inclut 2 téléchargements de fichiers ; le plan Exécutif à 12 $ par mois (facturé annuellement) ajoute des téléchargements illimités, une conversation en masse, et 150 transcriptions audio ou vidéo par mois.

Outset réalise des entretiens qualitatifs à l'échelle d'une enquête avec un modérateur IA qui écoute, observe et interroge en temps réel. Vous créez un guide, recrutez des participants ou importez votre propre liste, et la plateforme gère des centaines de sessions vidéo, vocales ou textuelles en parallèle. Elle synthétise ensuite les thèmes, citations, extraits marquants et rapports exportables sans étiquetage manuel.

Les outils d'enquête capturent ce dont les gens se souviennent. Les entretiens qualitatifs traditionnels vont en profondeur mais se limitent à une douzaine de sessions. Outset cible cette lacune : un questionnement dynamique lié aux indices audio et visuels, plus une synthèse instantanée pour que les équipes réduisent plus rapidement l'écart entre ce qui est dit et ce qui est fait. Il propose également le Co-Design pour l'itération de concepts en temps réel lors des entretiens en direct, ce que la plupart des outils asynchrones ou basés uniquement sur des transcriptions ne regroupent pas dans un même flux de travail.

Des chercheurs de marché, des chercheurs UX et des équipes d'insights consommateurs dans des entreprises comme Microsoft, HubSpot, Glassdoor et Nestlé utilisent Outset pour les tests de concepts, le travail sur les personas, les études de marque et les tests d'utilisabilité. La plateforme rapporte plus de 500 000 heures d'entretien, plus de 10 000 études et l'accès à 1,1 milliard de participants potentiels dans plus de 85 pays avec le support de plus de 40 langues d'entretien.