Edward.ai vs Verity (formerly AI Coach by Wonderway)

ai est un assistant commercial alimenté par l'IA conçu pour aider les représentants commerciaux à automatiser la saisie de données CRM et les rapports. Il fonctionne comme une application mobile qui écoute les appels et les réunions, convertissant la voix en texte et mettant à jour automatiquement les systèmes CRM. L'assistant prend en charge la conversation naturelle et le contrôle vocal complet, aidant les équipes commerciales à augmenter leur efficacité jusqu'à 24 %.

Les managers bénéficient de rapports d'activité en temps réel et d'analyses pour surveiller la performance de l'équipe. Edward s'intègre aux systèmes de messagerie électronique, téléphone, calendrier et CRM, s'adaptant aux processus de vente existants grâce à des scénarios configurables. Sa technologie utilise l'apprentissage automatique avancé et les réseaux neuronaux pour analyser les données et fournir des rappels proactifs ainsi qu'une gestion des tâches.

La plateforme prend en charge l'accès multi-canaux incluant mobile, bureau et web, et offre une architecture ouverte pour une intégration facile avec d'autres logiciels via des API. Edward vise à réduire la charge de travail manuelle des commerciaux, améliorer l'adoption du CRM et renforcer la collaboration d'équipe en automatisant les tâches routinières et la distribution des prospects.

Verity évalue chaque appel de vente selon des playbooks personnalisés et envoie aux commerciaux un retour de coaching instantané, sans que les managers aient à écouter les enregistrements un par un. Wonderway l'a conçu pour les équipes de vente interne qui enregistrent déjà les appels mais manquent de temps pour les analyser. Vous connectez les composeurs, les outils de visioconférence ou d'intelligence conversationnelle, et Verity remplit automatiquement les fiches d'évaluation après chaque conversation.

Les plateformes d'intelligence conversationnelle signalent souvent des mots-clés sans expliquer pourquoi un moment était important. Verity utilise de grands modèles de langage pour lire le contexte des appels, comparer les commerciaux à vos fiches d'évaluation, et noter quand quelqu'un a suivi le playbook ou manqué une étape. Cela transforme le contrôle qualité d'un échantillonnage de quelques appels à l'évaluation de 100 % des enregistrements.

Les managers commerciaux, les responsables de la formation et les équipes RevOps des entreprises B2B constituent le public principal. Le produit convient aux équipes utilisant des méthodologies structurées comme MEDDIC, SPICED ou SPIN, ainsi qu'aux équipes intégrant Gong, Chorus, Zoom ou les composeurs HubSpot.

Wonderway propose une tarification sur devis avec une option d'essai gratuit. Verity prend en charge huit langues, possède la certification SOC 2 Type 2, et s'intègre aux CRM et aux composeurs existants plutôt que de les remplacer.