Gladly vs WebWhiz
Dans le duel entre Gladly vs WebWhiz , quel outil AI Customer Support prend la couronne? Nous scrutons les fonctionnalités, les alternatives, les votes positifs, les avis, les prix, et plus encore.
Quand nous mettons Gladly et WebWhiz côte à côte, lequel émerge comme le vainqueur?
Si nous devions analyser Gladly et WebWhiz , tous deux étant des outils customer support alimentés par l'IA, que trouverions-nous ? Les utilisateurs ont clairement exprimé leur préférence, WebWhiz mène en termes de votes positifs. WebWhiz a reçu 7 votes positifs des utilisateurs de aitools.fyi, tandis que Gladly a reçu 6 votes positifs.
Vous voulez renverser la situation? Votez pour votre outil préféré et changez la donne!
Gladly
Qu'est-ce que Gladly?
Transformez votre expérience de support client avec Gladly, la plateforme la plus simple à utiliser, conçue pour les entreprises B2C qui cherchent à maximiser la valeur à vie de leurs clients. Dites adieu aux systèmes de billetterie traditionnels : Gladly propose une approche plus personnelle en responsabilisant les agents et en adoptant une conversation efficace dans un seul fil de discussion. Notre plate-forme unique comprend une présentation riche du produit, qui donne à vos héros d'assistance des informations basées sur l'IA et garantit que chaque interaction client est personnalisée grâce à la fonctionnalité People Match®. Pour les marques axées sur les services, Gladly est bien plus qu'un simple logiciel : c'est le partenaire dont vous avez besoin pour générer des revenus, améliorer l'efficacité et réduire les coûts, tout en favorisant une fidélité durable des clients.
WebWhiz
Qu'est-ce que WebWhiz ?
WebWhiz vous permet de créer un chatbot AI qui sait tout sur votre produit et peut répondre instantanément aux requêtes de votre client. Il est open source et offre un auto-hébergement gratuit.
Gladly Votes positifs
WebWhiz Votes positifs
Gladly Fonctionnalités principales
People Match® : Personnalisez les interactions avec les clients en faisant correspondre les demandes avec les bons agents.
Tous les canaux intégrés : Consolidez les communications avec le chat en direct par courrier électronique, SMS et les médias sociaux sur une seule plateforme.
Libre-service personnalisé : Offrez aux clients des options de libre-service basées sur l'IA et améliorez l'expérience client.
Profil client et chronologie : Offrez aux agents une vue complète de l'historique du client pour un meilleur service.
Liveboards & Insight Builder : Informations sur les données en temps réel pour aider les agents à prendre des décisions éclairées et à améliorer la qualité du service.
WebWhiz Fonctionnalités principales
Chatbot
support client
Gladly Catégorie
- Customer Support
WebWhiz Catégorie
- Customer Support
Gladly Type de tarification
- Freemium
WebWhiz Type de tarification
- Freemium