Oliv AI - Your Sales Companion vs Cust (formerly AskToSell)

Oliv AI déploie des agents spécialement conçus dans votre organisation commerciale pour préparer les réunions, enregistrer les appels, évaluer les affaires, mettre à jour les champs CRM et signaler les risques dans le pipeline. Des agents comme Meeting Assistant, CRM Manager, Forecaster et Deal Driver fonctionnent en continu sur vos données de calendrier, e-mail, composeur et CRM au lieu d'attendre qu'un commercial clique sur un bouton.

Les outils d'intelligence conversationnelle comme Gong enregistrent et analysent les appels mais laissent aux commerciaux le soin d'agir manuellement sur les informations. Oliv positionne ses agents comme responsables de flux de travail spécifiques : application automatique des mises à jour CRM issues des appels, respect des fiches d'évaluation méthodologiques, et envoi d'alertes hebdomadaires sur le pipeline aux managers. Vous pouvez aussi conserver votre enregistreur actuel (Gong, Fireflies, Fathom) et ajouter les packs d'informations Oliv par-dessus.

Les responsables commerciaux, les chargés de compte et les équipes des opérations commerciales dans les entreprises B2B utilisent Oliv pour réduire le temps administratif et standardiser les revues d'affaires. Les tarifs commencent à 19 $ par utilisateur et par mois pour le preneur de notes et 29 $ par utilisateur et par mois pour les packs d'informations, avec un essai d'équipe de 14 jours et une migration gratuite depuis les outils concurrents.

Cust déploie des agents de rétention IA qui surveillent l'ensemble de votre portefeuille client pour détecter les risques de désabonnement et les signaux d'expansion. Chaque agent se connecte à votre CRM, email, calendrier et sources de données pour effectuer une recherche approfondie continue des comptes. Il rédige des actions de rétention que vous pouvez examiner et lancer en un clic, des briefs QBR aux propositions de renouvellement. Le produit a évolué à partir de AskToSell, qui se concentrait initialement sur l'automatisation autonome des ventes de petits contrats.

Alors que des plateformes comme Gainsight et ChurnZero nécessitent des mois d'implémentation et des règles d'automatisation rigides if/else, Cust se positionne autour d'agents de rétention adaptatifs basés sur des objectifs, pilotés par un langage simple. La page d'accueil oppose les plateformes traditionnelles de succès client qui requièrent consultants et formations certifiantes à des actions en un clic qui sont opérationnelles le jour même. Vous connectez les données et obtenez un fil d'actualité priorisé du portefeuille plutôt qu'un autre tableau de bord avec des scores de santé superficiels.

Les responsables du succès client et les ingénieurs de rétention qui gèrent des centaines de comptes mais ne peuvent accorder une réelle attention qu'à leur segment supérieur constituent le public principal. Cust cible les équipes cherchant à augmenter la rétention nette de revenus sans embaucher plus de CSM par compte. Les plans vont de 100 clients protégés sur Foundation à 500 sur Growth, avec des sièges illimités à chaque niveau.