Outset vs HelloScribe

Outset réalise des entretiens qualitatifs à l'échelle d'une enquête avec un modérateur IA qui écoute, observe et interroge en temps réel. Vous créez un guide, recrutez des participants ou importez votre propre liste, et la plateforme gère des centaines de sessions vidéo, vocales ou textuelles en parallèle. Elle synthétise ensuite les thèmes, citations, extraits marquants et rapports exportables sans étiquetage manuel.

Les outils d'enquête capturent ce dont les gens se souviennent. Les entretiens qualitatifs traditionnels vont en profondeur mais se limitent à une douzaine de sessions. Outset cible cette lacune : un questionnement dynamique lié aux indices audio et visuels, plus une synthèse instantanée pour que les équipes réduisent plus rapidement l'écart entre ce qui est dit et ce qui est fait. Il propose également le Co-Design pour l'itération de concepts en temps réel lors des entretiens en direct, ce que la plupart des outils asynchrones ou basés uniquement sur des transcriptions ne regroupent pas dans un même flux de travail.

Des chercheurs de marché, des chercheurs UX et des équipes d'insights consommateurs dans des entreprises comme Microsoft, HubSpot, Glassdoor et Nestlé utilisent Outset pour les tests de concepts, le travail sur les personas, les études de marque et les tests d'utilisabilité. La plateforme rapporte plus de 500 000 heures d'entretien, plus de 10 000 études et l'accès à 1,1 milliard de participants potentiels dans plus de 85 pays avec le support de plus de 40 langues d'entretien.

HelloScribe capture les pensées parlées et les transforme en brouillons structurés grâce à une IA vocale. Les professionnels et les créatifs utilisent la plateforme pour penser à voix haute, en évitant la friction des outils d'écriture traditionnels et des pages blanches. Le système cartographie automatiquement les relations sémantiques entre les idées pour constituer une base de connaissances interrogeable au fil du temps.

Contrairement aux assistants d'écriture IA standard qui se concentrent principalement sur la génération de texte, HelloScribe cible la phase amont du travail créatif en capturant la conscience brute par la parole. Il fonctionne comme un système d'exploitation pour la réflexion approfondie avec des sessions chronométrées et une sécurité axée sur la confidentialité.

Les formules tarifaires s'adaptent en fonction du contexte de mémoire active plutôt que des limites de jetons. Les forfaits vont d'une option gratuite à des niveaux d'élite offrant des interactions illimitées avec le double vocal.