Ravyn vs Cust (formerly AskToSell)

Ravyn est un puissant logiciel d'aide à la vente et de relations qui aide les entreprises à augmenter leurs revenus et à approfondir leurs relations. Il s'agit du premier outil de vente IA ultra-rapide au monde qui capture des informations pour stimuler la croissance et améliorer les relations avec les clients. Avec Ravyn, vous pouvez facilement capturer et catégoriser les informations de vos notes, vous offrant ainsi une vue complète de vos clients. Le logiciel vous permet également de segmenter les contacts en groupes ciblés et de personnaliser votre entonnoir de vente, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés. L'intégration avec les systèmes CRM populaires et une extension Chrome facilite la capture d'informations, quel que soit l'endroit où vous travaillez. Ravyn est l'outil ultime pour les équipes commerciales, les équipes marketing, les collecteurs de fonds, les responsables de la réussite client, les recruteurs et les professionnels des ressources humaines qui souhaitent améliorer leurs performances et atteindre leurs objectifs.

Cust déploie des agents de rétention IA qui surveillent l'ensemble de votre portefeuille client pour détecter les risques de désabonnement et les signaux d'expansion. Chaque agent se connecte à votre CRM, email, calendrier et sources de données pour effectuer une recherche approfondie continue des comptes. Il rédige des actions de rétention que vous pouvez examiner et lancer en un clic, des briefs QBR aux propositions de renouvellement. Le produit a évolué à partir de AskToSell, qui se concentrait initialement sur l'automatisation autonome des ventes de petits contrats.

Alors que des plateformes comme Gainsight et ChurnZero nécessitent des mois d'implémentation et des règles d'automatisation rigides if/else, Cust se positionne autour d'agents de rétention adaptatifs basés sur des objectifs, pilotés par un langage simple. La page d'accueil oppose les plateformes traditionnelles de succès client qui requièrent consultants et formations certifiantes à des actions en un clic qui sont opérationnelles le jour même. Vous connectez les données et obtenez un fil d'actualité priorisé du portefeuille plutôt qu'un autre tableau de bord avec des scores de santé superficiels.

Les responsables du succès client et les ingénieurs de rétention qui gèrent des centaines de comptes mais ne peuvent accorder une réelle attention qu'à leur segment supérieur constituent le public principal. Cust cible les équipes cherchant à augmenter la rétention nette de revenus sans embaucher plus de CSM par compte. Les plans vont de 100 clients protégés sur Foundation à 500 sur Growth, avec des sièges illimités à chaque niveau.