RealEye.io vs Outset

RealEye.io est une plateforme de recherche en ligne basée sur le suivi oculaire via webcam. Vous configurez des études dans un navigateur, envoyez un lien aux participants, et collectez des données de regard à partir de leur webcam d'ordinateur portable ou de téléphone, sans avoir besoin d'expédier du matériel ou d'installer un logiciel de laboratoire.

La plateforme couvre l'ensemble du processus de recherche : conception d'études avec images, vidéos ou sites web en direct comme stimuli, collecte de données à distance, et un tableau de bord d'analyse avec des cartes de chaleur, des tracés de fixation, des statistiques sur les zones d'intérêt (AOI), du codage facial, et l'exportation en CSV. Des chercheurs en agences, marques et universités l'utilisent pour des tests UX, des études sur le comportement des consommateurs, des tests publicitaires, et des travaux académiques.

RealEye exécute la prédiction du regard dans le navigateur du participant et stocke uniquement les coordonnées, plutôt que la vidéo de la webcam, ce qui garantit la conformité avec le RGPD. Un essai gratuit de 7 jours est disponible sans carte de crédit requise.

Outset réalise des entretiens qualitatifs à l'échelle d'une enquête avec un modérateur IA qui écoute, observe et interroge en temps réel. Vous créez un guide, recrutez des participants ou importez votre propre liste, et la plateforme gère des centaines de sessions vidéo, vocales ou textuelles en parallèle. Elle synthétise ensuite les thèmes, citations, extraits marquants et rapports exportables sans étiquetage manuel.

Les outils d'enquête capturent ce dont les gens se souviennent. Les entretiens qualitatifs traditionnels vont en profondeur mais se limitent à une douzaine de sessions. Outset cible cette lacune : un questionnement dynamique lié aux indices audio et visuels, plus une synthèse instantanée pour que les équipes réduisent plus rapidement l'écart entre ce qui est dit et ce qui est fait. Il propose également le Co-Design pour l'itération de concepts en temps réel lors des entretiens en direct, ce que la plupart des outils asynchrones ou basés uniquement sur des transcriptions ne regroupent pas dans un même flux de travail.

Des chercheurs de marché, des chercheurs UX et des équipes d'insights consommateurs dans des entreprises comme Microsoft, HubSpot, Glassdoor et Nestlé utilisent Outset pour les tests de concepts, le travail sur les personas, les études de marque et les tests d'utilisabilité. La plateforme rapporte plus de 500 000 heures d'entretien, plus de 10 000 études et l'accès à 1,1 milliard de participants potentiels dans plus de 85 pays avec le support de plus de 40 langues d'entretien.