Social Intents vs Certainly

Rationalisez les interactions avec les clients et améliorez l'assistance avec le logiciel de chat en direct de Social Intents, votre solution tout-en-un pour intégrer les fonctionnalités de chat dans Microsoft Teams, Google Chat, Slack, etc. Cet outil innovant vous permet de discuter sans effort avec les visiteurs du site Web directement depuis les plateformes que vous utilisez quotidiennement, telles que Teams, Google, Slack, Webex et Zoom. Grâce à la puissance de ChatGPT AI, vous pouvez créer des chatbots spécifiquement formés sur votre contenu, garantissant des interactions personnalisées et une escalade humaine transparente si nécessaire.

Améliorez votre jeu de service client avec des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du chat, où vous pouvez personnaliser les paramètres, les logos et les heures de bureau. Restez au top de vos performances grâce à des rapports détaillés, à la visualisation de transcriptions et à des analyses qui vous aident à mieux comprendre vos interactions avec vos clients. Social Intents facilite l'intégration d'une technologie de chat de pointe dans votre entreprise, ouvrant ainsi la voie à une satisfaction client accrue.

Certainement est un outil d'IA de pointe qui permet aux entreprises de créer un jumeau numérique de leur meilleur vendeur, ce qui permet de maximiser les profits et d'améliorer l'efficacité grâce aux conversations. Grâce à la technologie avancée de Certainly, les entreprises peuvent exploiter la puissance de l'intelligence artificielle pour reproduire les compétences, les connaissances et les techniques de leur vendeur le plus performant. Ce faisant, ils peuvent garantir des interactions commerciales cohérentes et efficaces, quelle que soit la présence réelle du vendeur.

Grâce à Certainly, les entreprises peuvent créer un vendeur virtuel disponible 24h/24 et 7j/7 pour interagir avec les clients, répondre à leurs questions et fournir des recommandations personnalisées. Ce jumeau numérique est capable de comprendre et de répondre aux besoins, préférences et objections des clients d’une manière hautement humaine. Grâce au traitement du langage naturel et aux algorithmes d'apprentissage automatique, le moteur d'IA de Certainly améliore continuellement ses capacités conversationnelles, garantissant qu'elles continuent de s'améliorer au fil du temps.

Offre certainement également des informations et des analyses précieuses pour aider les entreprises à optimiser leurs stratégies de vente. En analysant les interactions des clients, l'outil d'IA fournit des recommandations basées sur les données pour améliorer les processus de vente, identifier les domaines d'amélioration et même prédire le comportement des clients. En tirant parti de ces informations, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées pour améliorer leurs performances commerciales et accroître la satisfaction de leurs clients.

De plus, Certainly s'intègre parfaitement aux systèmes CRM existants, permettant aux entreprises de rationaliser leurs flux de vente et de consolider les données clients. Cette intégration garantit que le jumeau numérique est toujours à jour avec les dernières informations client, permettant des conversations personnalisées et contextuelles.

Augmentez votre productivité commerciale, générez des taux de conversion plus élevés et offrez des expériences client exceptionnelles avec Certainly. Découvrez la puissance des conversations commerciales basées sur l'IA et soyez témoin de la transformation des résultats de votre entreprise.