Dernière mise à jour 10-23-2025
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Social Intents
Rationalisez les interactions avec les clients et améliorez l'assistance avec le logiciel de chat en direct de Social Intents, votre solution tout-en-un pour intégrer les fonctionnalités de chat dans Microsoft Teams, Google Chat, Slack, etc. Cet outil innovant vous permet de discuter sans effort avec les visiteurs du site Web directement depuis les plateformes que vous utilisez quotidiennement, telles que Teams, Google, Slack, Webex et Zoom. Grâce à la puissance de ChatGPT AI, vous pouvez créer des chatbots spécifiquement formés sur votre contenu, garantissant des interactions personnalisées et une escalade humaine transparente si nécessaire.
Améliorez votre jeu de service client avec des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du chat, où vous pouvez personnaliser les paramètres, les logos et les heures de bureau. Restez au top de vos performances grâce à des rapports détaillés, à la visualisation de transcriptions et à des analyses qui vous aident à mieux comprendre vos interactions avec vos clients. Social Intents facilite l'intégration d'une technologie de chat de pointe dans votre entreprise, ouvrant ainsi la voie à une satisfaction client accrue.
Intégration du chat en direct : Discutez avec les visiteurs du site Web en utilisant vos plateformes préférées comme Microsoft Teams Google Chat et Slack.
Personnalisation du chat : Personnalisez l'expérience de chat avec des logos de paramètres personnalisés et des heures de bureau.
ChatGPT AI Chatbots : Déployez des chatbots basés sur l'IA et formés sur les données de votre site Web pour des interactions client plus intelligentes.
Rapports : Surveillez et analysez les transcriptions et les performances des discussions grâce à des fonctionnalités de reporting approfondies.
Automation et intégrations : Intégrez de manière transparente les chatbots ChatGPT et Dialogflow avec des options d'escalade humaine.