Waldo vs Outset

Waldo est une plateforme d'intelligence de marque agentique conçue spécialement pour les équipes marketing. Elle combine des données en direct des réseaux sociaux, les publicités payantes, des insights sur l'audience, des tendances, et plus encore, le tout dans une seule plateforme alimentée par des agents IA créés par des marketeurs. Ces agents aident les utilisateurs à devenir rapidement des experts en fournissant des recherches stratégiques, des playbooks de présentation, une surveillance continue de la marque, et un accès API pour des systèmes marketing personnalisés. Waldo sert une large gamme d'agences et de marques, allant de petites équipes à des réseaux mondiaux, permettant des insights plus rapides et plus approfondis sans compromettre la qualité. La plateforme est certifiée SOC 2 Type II, garantissant la sécurité et la confidentialité des données. Les utilisateurs peuvent accéder à Waldo via son interface web, les intégrations de chat, ou l'API, bénéficiant d'une couche de données unifiée qui stocke tout le contenu capturé de manière permanente, même si les sources originales sont supprimées. Les agents IA de Waldo réalisent des analyses structurées conçues par des stratèges expérimentés, reliant chaque insight directement à sa source pour assurer transparence et vérification. La plateforme supporte des intégrations avec Slack, Teams, email, et les principaux outils de chat IA, afin de s’adapter aux flux de travail existants. Waldo permet aux équipes de développer des capacités propriétaires et de personnaliser leurs workflows, transformant ainsi l'intelligence de marque en un avantage compétitif.

Outset réalise des entretiens qualitatifs à l'échelle d'une enquête avec un modérateur IA qui écoute, observe et interroge en temps réel. Vous créez un guide, recrutez des participants ou importez votre propre liste, et la plateforme gère des centaines de sessions vidéo, vocales ou textuelles en parallèle. Elle synthétise ensuite les thèmes, citations, extraits marquants et rapports exportables sans étiquetage manuel.

Les outils d'enquête capturent ce dont les gens se souviennent. Les entretiens qualitatifs traditionnels vont en profondeur mais se limitent à une douzaine de sessions. Outset cible cette lacune : un questionnement dynamique lié aux indices audio et visuels, plus une synthèse instantanée pour que les équipes réduisent plus rapidement l'écart entre ce qui est dit et ce qui est fait. Il propose également le Co-Design pour l'itération de concepts en temps réel lors des entretiens en direct, ce que la plupart des outils asynchrones ou basés uniquement sur des transcriptions ne regroupent pas dans un même flux de travail.

Des chercheurs de marché, des chercheurs UX et des équipes d'insights consommateurs dans des entreprises comme Microsoft, HubSpot, Glassdoor et Nestlé utilisent Outset pour les tests de concepts, le travail sur les personas, les études de marque et les tests d'utilisabilité. La plateforme rapporte plus de 500 000 heures d'entretien, plus de 10 000 études et l'accès à 1,1 milliard de participants potentiels dans plus de 85 pays avec le support de plus de 40 langues d'entretien.