Wiser | Shopify App vs Relish | Shopify App

Wiser place des recommandations de produits personnalisées et des widgets d'upsell sur votre vitrine Shopify, le tiroir du panier, la page de paiement et les pages post-achat. Il couvre les bundles fréquemment achetés ensemble, les produits associés, les upsells dans le panier et les offres post-achat en un clic, tous ajustés en fonction du comportement des acheteurs et de l'historique des commandes. L'application est disponible sur le Shopify App Store depuis 2017 et compte plus de 5 000 boutiques utilisatrices.

Alors que de nombreuses applications d'upsell Shopify facturent un tarif mensuel fixe quel que soit la taille de la boutique, Wiser facture en fonction du volume de commandes mensuelles et reste gratuit jusqu'à 50 commandes par mois. Ce modèle tarifaire convient aux boutiques en phase de démarrage, bien que les boutiques en forte croissance doivent surveiller les mises à niveau automatiques des plans. Il intègre également plus de points de contact en une seule application que les outils de bundles à usage unique, incluant Intelli Search, des blocs de recommandations par email et des tests A/B.

Les marchands et agences Shopify utilisent Wiser lorsqu'ils souhaitent des bundles à la manière d'Amazon, des upsells dans le tiroir du panier et des extensions de paiement sans empiler plusieurs applications. Les boutiques Shopify Plus bénéficient de blocs d'upsell natifs au paiement, tandis que les plans Shopify standards disposent toujours de widgets pour la page produit, le panier et la page de remerciement.

Relish AI Chatbot est un assistant d'achat virtuel disponible 24h/24 et 7j/7, conçu pour augmenter les ventes et automatiser le support client sur les boutiques Shopify. Il utilise des recommandations de produits propulsées par GPT et une IA conversationnelle pour engager les visiteurs, répondre instantanément aux questions fréquentes sur la marque et les produits, et fournir une assistance personnalisée lors des achats. L'application automatise les tâches de gestion des commandes telles que le suivi, les annulations, les retours et les modifications d'abonnement, réduisant ainsi la charge de travail manuelle et améliorant l'expérience client.

Elle stimule également les ventes grâce à des campagnes ciblées de relance, d'intention de sortie et personnalisées. Relish AI s'intègre parfaitement avec des applications Shopify populaires comme Shopify Inbox, Gorgias, Zendesk, Recharge et Klaviyo, permettant des flux de travail simplifiés et un engagement client renforcé. Cette application nécessite une configuration minimale car elle s'auto-entraine à partir de votre catalogue de produits, des pages de la boutique et des politiques, ce qui facilite son déploiement et sa maintenance.