Zia for Zoho Desk vs Craftman
Dans le concours de Zia for Zoho Desk vs Craftman, quel outil AI Customer Support est le champion? Nous évaluons les prix, les alternatives, les votes positifs, les fonctionnalités, les avis, et plus encore.
Si vous deviez choisir entre Zia for Zoho Desk et Craftman, lequel préféreriez-vous?
Lorsque nous examinons Zia for Zoho Desk et Craftman, tous deux étant des outils customer support alimentés par l'IA, quelles caractéristiques uniques découvrons-nous ? Craftman est le grand gagnant en termes de votes positifs. Craftman a recueilli 7 votes positifs, et Zia for Zoho Desk a recueilli 6 votes positifs.
Vous n'êtes pas d'accord avec le résultat? Votez pour votre outil préféré et aidez-le à gagner!
Zia for Zoho Desk
Qu'est-ce que Zia for Zoho Desk?
Découvrez Zia, l'assistant alimenté par l'IA exclusif à Zoho Desk, conçu pour révolutionner la gestion du service client. Zia est un assistant d'intelligence artificielle de pointe qui s'intègre parfaitement à Zoho Desk, vous fournissant une assistance en temps réel pour gérer efficacement vos opérations de service client. Grâce aux capacités conversationnelles de Zia, vos clients peuvent engager des conversations instantanées via votre application mobile ou votre site Web, où leurs demandes sont traitées rapidement et où les solutions appropriées de votre base de connaissances sont recommandées. Zia surveille avec vigilance le sentiment des conversations, catégorise intelligemment les tickets entrants avec des balises pertinentes pour une réponse efficace des agents et rédige rapidement des brouillons de réponses pour accélérer le service. De plus, Zia propose un tableau de bord complet pour les dirigeants, présentant des prédictions sur le sentiment des clients, les tendances des tickets et les anomalies de performances des équipes, fournissant ainsi aux décideurs des informations basées sur les données. L'adaptabilité de Zia est inégalée ; vous pouvez la personnaliser pour effectuer une série d'actions orientées client via une interface conviviale Skill Builder. Dynamisez votre service client grâce à l'intelligence artificielle contextuelle de Zia.
Craftman
Qu'est-ce que Craftman?
ChatGPT personnalisé pour votre site Web.
Craftman est une plateforme pour créer des chatbots AI Growth qui convertissent les visiteurs en clients. Chatbots IA avancés formés sur vos données. Ces chatbots sont conçus pour inciter davantage de personnes à acheter chez vous et aider votre entreprise à se développer.
Zia for Zoho Desk Votes positifs
Craftman Votes positifs
Zia for Zoho Desk Fonctionnalités principales
Assistance IA en temps réel : Zia offre une assistance instantanée pour traiter les demandes de renseignements et interagir directement avec les utilisateurs via des interfaces de chat.
Analyse des sentiments et marquage des tickets : En évaluant le ton des interactions avec les clients, Zia hiérarchise les réponses et catégorise efficacement les tickets.
Rédaction automatisée des réponses : Les agents reçoivent des réponses pré-rédigées basées sur le contenu du ticket et les informations de la base de connaissances, rationalisant ainsi le processus de réponse.
Surveillance des performances et alertes d'anomalie : La surveillance 24h/24 et 7j/7 garantit que tout pic de volume de tickets ou tout sentiment négatif est signalé pour une intervention rapide.
Actions personnalisables via Skill Builder : Adaptez Zia aux besoins spécifiques de votre entreprise en lui enseignant des tâches qui améliorent les expériences de support client.
Craftman Fonctionnalités principales
Rendez votre site Web plus excitant en créant un chatbot spécial, tout comme ChatGPT. Ce chatbot intelligent à IA aidera vos visiteurs à se sentir écoutés et heureux. Discuter avec le bot, c'est comme avoir un assistant virtuel sur votre site Web.
Répondez aux questions des visiteurs de votre site Web jusqu'à 10 fois plus rapidement que si vous le faisiez manuellement. Notre système « ticket AI » garantit une assistance rapide.
Rendez les discussions avec les visiteurs de votre site Web faciles et amusantes grâce aux réponses de haute qualité de votre chatbot IA. Les robots IA discutent pour aider vos clients à trouver ce dont ils ont besoin.
Les visiteurs satisfaits sont plus susceptibles de devenir des clients, ce qui entraîne des ventes plus élevées et une meilleure connexion client. Le bot pour les ventes améliore l'expérience client.
Vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique ! Notre interface simple facilite l'utilisation de l'IA. Obtenez AI ChatGPT sur votre site Web en quelques clics.
Zia for Zoho Desk Catégorie
- Customer Support
Craftman Catégorie
- Customer Support
Zia for Zoho Desk Type de tarification
- Freemium
Craftman Type de tarification
- Freemium