Zia | Zoho People vs CareerHub AI

Zia est l’assistante RH intégrée à Zoho People qui répond aux questions des employés, exécute des tâches RH et génère des rapports par chat ou par commande vocale. Au lieu de créer des tickets pour consulter les soldes de congés ou rechercher des politiques, le personnel s’adresse directement à Zia, tandis que les autorisations de rôle limitent l’accès aux données sensibles en fonction des droits de chaque personne.

Les chatbots RH autonomes fonctionnent généralement en parallèle de votre système RH et nécessitent des intégrations personnalisées. Zia est directement intégré aux modules de Zoho People (onboarding, congés, performance, LMS, fichiers, analytique), ce qui permet de passer d’un résumé de manuel à une demande de congé ou à l’ouverture de l’écran de paramètres approprié sans exporter les données ailleurs.

Vous pouvez utiliser l’IA via le modèle ZKS de Zoho hébergé dans les centres de données de Zoho ou apporter vos propres clés API pour des modèles tiers. L’assistant prend en charge les invites multilingues, les commandes vocales, le résumé des politiques, un outil d’aide à la rédaction RH, la visibilité des cas du service d’assistance et des analytiques visuelles de la main-d’œuvre. Une application mobile reflète les mêmes fonctionnalités pour le personnel sur le terrain et en télétravail.

Les tarifs de Zoho People commencent par une édition gratuite et des forfaits payants à partir de 1,25 $ par utilisateur et par mois (Essential HR, facturé annuellement), chacun incluant le bot Zia. Un essai gratuit de 30 jours couvre l’intégralité des fonctionnalités du forfait sans nécessiter de carte de crédit.

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