Dernière mise à jour 07-03-2026
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Infiheal
Infiheal est une plateforme de santé mentale conçue autour de Healo, un compagnon conversationnel pour le bien-être émotionnel, la santé sexuelle et le stress quotidien. La société associe un support de chat disponible 24h/24 et 7j/7 à la possibilité de prendre rendez-vous avec des thérapeutes agréés, des auto-évaluations et des programmes en entreprise, permettant ainsi aux utilisateurs de commencer en privé et de passer à un soin humain lorsque cela est nécessaire.
Healo s'appuie sur plus de 30 modalités de thérapie, dont la TCC, la TDI, la TCC, et des approches basées sur la compréhension des traumatismes, élaborées en collaboration avec des psychologues et des psychiatres membres d'un comité médical d'experts. Le système utilise une architecture multi-agent qui dirige les conversations à travers des flux spécialisés dédiés au soutien émotionnel, à la détection de sécurité et à l'orientation thérapeutique, plutôt que des réponses scriptées génériques.
La plateforme sert plus d’un million d’utilisateurs dans plus de 165 pays, avec un support dans plus de 93 langues. Fondée par Srishti Srivastava, diplômée de l'IIT Bombay, en 2021, Infiheal propose également des packages pour les entreprises, l’éducation et la santé, en complément de son application grand public disponible sur iOS et Android.
Le chat Healo fonctionne 24h/24 et 7j/7 en plus de 93 langues avec une anonymat total
Duo Chat réunit deux personnes dans une conversation relationnelle guidée
Plus de 100 auto-évaluations avec des rapports de personnalité appuyés par des experts
Mise en relation avec un thérapeute licencié parmi un panel de plus de 500 professionnels
Confidentialité conforme à HIPAA avec cryptage de bout en bout et aucune partage de données
Suivi de l'humeur, journal intime, outils de concentration et fiches de travail sélectionnées par des thérapeutes
Tableaux de bord bien-être d'entreprise avec analyses anonymisées du bien-être des employés
Combine le chat Healo 24/7 avec la prise de rendez-vous auprès de thérapeutes agréés sur une seule plateforme.
Prend en charge plus de 93 langues, le rendant accessible dans plus de 165 pays.
Conçu avec des psychologues et des psychiatres, incluant des protocoles de sécurité pour la détection des crises.
Propose des programmes en milieu de travail avec des analyses de bien-être anonymisées pour les équipes RH.
L'essai de chat gratuit permet aux utilisateurs de commencer anonymement sans créer de compte.
Les limites de messages Healo sur les forfaits payants peuvent sembler restrictives pour une utilisation quotidienne intensive.
Les séances de thérapie sont tarifées séparément en INR et peuvent aller de 499 ₹ à plus de 14 000 ₹ par séance.
Les soins cliniques avancés nécessitent toujours des thérapeutes humains ; Healo n'est pas un outil de diagnostic.
Infiheal est-il gratuit ?
Infiheal offre un accès gratuit au chat pour essayer Healo sans compte. Les forfaits payants commencent à 4,99 $ pour un essai d'une semaine avec 35 messages, 9,99 $/mois pour le forfait Standard avec 80 messages, et 16,99 $/mois pour le forfait Avancé avec 160 messages et une mémoire de conversation étendue.
Infiheal remplace-t-il la thérapie professionnelle ?
Non. Infiheal présente Healo comme un compagnon de bien-être quotidien, et non comme un substitut aux soins agréés. La plateforme ne peut pas diagnostiquer de pathologies ni prescrire de traitement, mais elle peut connecter les utilisateurs à des thérapeutes et psychiatres adaptés lorsque le soutien clinique est nécessaire.
Quelles langues Infiheal prend-il en charge ?
Infiheal prend en charge plus de 93 langues dans le chat Healo, les auto-évaluations et les ressources. Les utilisateurs peuvent changer de langue dans l’application, un atout particulièrement utile pour les non-anglophones recherchant un soutien émotionnel précis.
Infiheal possède-t-il des applications mobiles ?
Oui. Infiheal est disponible sur Google Play sous le nom Healo et sur l’Apple App Store sous la fiche Infiheal. Le chat web sur healo.infiheal.com fonctionne également depuis n’importe quel navigateur sans téléchargement.
Comment Infiheal protège-t-il la vie privée des utilisateurs ?
Infiheal déclare que Healo respecte les normes HIPAA avec des serveurs sécurisés certifiés ISO, un chiffrement de bout en bout et aucune partage de données. Les messages sont anonymisés avant le traitement par l’IA, et la société assure que les données personnelles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Qu’est-ce que Duo Chat sur Infiheal ?
Duo Chat est une fonctionnalité d’Infiheal où deux personnes rejoignent le même espace de conversation pour améliorer la communication. Healo facilite un dialogue guidé entre les deux parties et met en évidence des signaux de compatibilité basés sur la manière dont chacun communique au fil du temps.