Dernière mise à jour 08-22-2026
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Lexidesk
Lexidesk répond aux appels téléphoniques et aux chats sur le site web des cabinets d'avocats 24 heures sur 24, exécute votre script d'accueil, attribue un score de 1 à 10 à chaque appelant, et prend des rendez-vous pour des consultations ou transfère directement les prospects qualifiés avec un résumé complet du dossier. L'agent vocal Emma indique qu'il s'agit d'une IA, enregistre les transcriptions, et intègre les contacts dans Clio, HubSpot, Lawmatics ou HighLevel sans saisie manuelle des données.
Les services de réponse traditionnels fournissent un nom et un numéro de rappel. Lexidesk capture l'intégralité du dossier, les raisons de qualification, l'enregistrement et le score de priorité afin que les équipes d'accueil puissent appeler en priorité les notes 8, 9 et 10 au lieu de traiter des fiches de rappel identiques. Il prend également des rendez-vous payants en dehors des heures ouvrables, oriente les dossiers vers le calendrier de l'avocat approprié, et lance des séquences de suivi Lead Lock par SMS et email lorsque l'appelant ne prend pas rendez-vous.
Les cabinets spécialisés en droit de la famille, blessures corporelles, immigration, défense pénale et planification successorale utilisent Lexidesk pour la gestion des débordements, les nuits et les week-ends. Des études de cas mentionnent une augmentation du taux de conversion prospects-rendez-vous de 31 % à 49 % chez Modern Law et neuf consultations payantes le week-end chez King Law Offices. L'intégration prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables avec des ajustements illimités durant les deux premières semaines en service.
Note chaque appelant de 1 à 10 selon l'adéquation et l'urgence en utilisant des règles de qualification définies par l'entreprise
Prend rendez-vous, envoie des liens de planification ou transfère chaudement des prospects qualifiés avec contexte
Intégrations natives avec Clio Grow, Clio Manage, HubSpot, Lawmatics et HighLevel
Prend en charge plus de 25 langues sur téléphone et chat web pour l'immigration et diverses clientèles
Suivi automatisé par Lead Lock par SMS et email jusqu'à ce qu'un appelant prenne rendez-vous ou se désinscrive
Hébergé sur Microsoft Azure avec chiffrement en transit et au repos, plus accès basé sur les rôles
Capture tous les détails de l'affaire et les scores de prospects au lieu de messages d answering-service succincts
Prend rendez-vous et fait un suivi automatique lorsque les appelants ne programment pas
Modèles par domaine d'activité couvrant famille, PI, immigration, criminalité, succession et transfert de propriété
Plus de 100 cabinets d'avocats clients avec études de cas publiées et ligne téléphonique de démonstration en direct
Réseau de référence transformant les cas refusés en revenus suivis pour le cabinet partenaire
Tarification basée sur devis sans tableau de plans public sur le site web
Nécessite un processus de vente par appel de découverte plutôt qu'une inscription en libre-service
Les règles de divulgation et d'enregistrement AI doivent encore être configurées au niveau du cabinet par juridiction
Centré sur les cabinets orientés consommateurs, pas sur les équipes juridiques d'entreprise ou internes
Que fait Lexidesk pour les cabinets d'avocats ?
Lexidesk répond aux appels téléphoniques entrants et aux chats sur le site web 24h/24 et 7j/7, exécute votre script d'accueil, évalue chaque prospect et prend des rendez-vous ou transfère les appelants qualifiés. Lexidesk enregistre les résumés, les enregistrements et les transcriptions sur votre tableau de bord et le CRM connecté.
Avec quels CRM Lexidesk s'intègre-t-il ?
Lexidesk se connecte nativement à Clio Grow, Clio Manage, HubSpot, Lawmatics et HighLevel, et peut envoyer des webhooks JSON à Zapier, Make ou des systèmes personnalisés. Lexidesk joint le résumé de l'appel, le statut de qualification, le score du prospect et le lien de la transcription à chaque contact.
Lexidesk indique-t-il qu'il s'agit d'une IA ?
Oui. L'agent Emma de Lexidesk indique qu'il s'agit d'un assistant IA, et votre cabinet choisit si cela se fait dès le début ou seulement lorsqu'on le demande, afin de respecter les règles des barreaux d'État. Lexidesk peut transférer les appelants à un humain à tout moment sur demande.
Combien de temps prend l'intégration de Lexidesk ?
Lexidesk indique que la plupart des cabinets sont opérationnels sous 3 à 5 jours ouvrables après avoir rempli un formulaire d'intégration et effectué des appels tests. Lexidesk inclut des ajustements illimités et des revues d'appels pendant les deux premières semaines après le lancement.
Comment Lexidesk est-il tarifé ?
Lexidesk utilise un tarif mensuel fixe qui évolue selon le volume d'appels et de chats, en excluant les spams et les contacts en double. Lexidesk communique les tarifs par cabinet après un appel de découverte basé sur votre volume entrant.
Lexidesk est-il sécurisé pour les données clients ?
Lexidesk fonctionne sur l'infrastructure Microsoft Azure conforme aux normes ISO 27001, SOC 1, SOC 2 Type II et aux exigences RGPD. Lexidesk chiffre les données en transit et au repos et permet aux cabinets de configurer les paramètres d'enregistrement, de consentement et de divulgation.